文化是一个民族的血脉和灵魂,是一个国家发展的重要支撑。随着我国的快速发展,我国政府也越来越注重公共文化体系的建设。深化社会主义文化强国战略,建设社会主义公共文化体系,丰富民众公共文化生活成为各级政府工作的重中之重。对于甘肃省这样一个地区偏远且经济发展落后的省份来说,将公共文化建设作为全省的战略性目标是发挥甘肃省文化资源优势,提升经济社会发展水平的必然要求。兰州市作为甘肃省的省会城市,更是将文化建设放在了地区发展的首位。目前,我国的信息技术快速发展,国民的媒介素质不断提高,在这样的背景下,新媒体在我国民众的生活中扮演着越来越重要的角色,新媒体相关产业的发展对于我国经济实力的提升也具有重大帮助。因而,将新媒体应用于公共文化服务工作,已经成为我国公共文化服务工作的客观需要。利用新媒体信息技术改善兰州市城市公共文化服务的现状,提升兰州市公共文化服务工作的质量与满意度,对于兰州市的城市公共文化服务工作具有强烈的现实意义。本论文通过严谨的科学的研究,得出以下主要结论：1、新媒体相较于传统媒体具有数字化、即时性、兼容性、交互性、非时限性等优势特征。2、新媒体的应用对于兰州市城市公共文化服务建设有以下几点改进：连接社会关系断层；增强公共文化服务内容的多样性与兼容性；形成公共文化服务工作的经验交流圈；扩大公共文化服务的传播效应；增强公共文化服务工作宣传的广度与力度；促进文化产业“走出去”与“引进来”。3、目前,兰州市城市公共文化服务工作中新媒体的应用主要存在以下问题：政府对于新媒体应用的政策支持不足；新媒体的基础设施薄弱,专业人员配备不足；兰州市公共文化新媒体产品的创新力不足；公民对新媒体的接受程度不高。4、改善兰州市公共文化服务工作中新媒体应用现状的措施主要有：培养兰州市城市居民的媒介素养；完善公共文化服务新媒体管理人员培养机制；增强政府对于新媒体应用的资金支持；加强政府与相关企业的合作；积极开展政府联合共建；不断拓展新媒体文化产业；加强公共文化新媒体应用模范试点建设；完善公共文化新媒体应用的政策法规。