地铁施工项目竣工结算进度滞后,导致企业不能按时收回结算预留金,增加了企业的资金压力。提升竣工结算工作的效率,不仅能缓解施工单位资金压力,让施工单位尽快回流资金,付清与分包方、材料方的欠款,减少法律纠纷。同时也可以尽早反映工程的实际施工成本,以便建设单位后期对类似工程进行投资控制。本文首先通过对建设单位和施工单位的调研,得到目前地铁施工承包合同竣工结算滞后主要体现在施工单位上报竣工结算资料滞后和建设方审核竣工结算资料滞后两方面。同时竣工结算滞后现象也导致施工单位保留金返还滞后、项目管理费增加和法律纠纷增加,而建设各方对竣工结算滞后问题重视程度不足更是加剧了竣工结算的滞后现象。然后通过文献分析识别出影响竣工结算的因素,根据识别出的因素对施工单位及相关建设单位进行问卷调研及访谈,运用因素分析法处理问卷和访谈数据,得到施工单位竣工结算滞后的关键影响因素主要有以下九类,分别是施工人员合同管理问题、工程签证变更问题、资料审核过程繁复问题、施工合同条款问题、业主前期工作问题、管理人员流动问题、资料管理问题、招标阶段问题及结算审核人员素质问题。最后以A项目地铁工程竣工结算工作为例进行分析,针对竣工结算过程中出现的问题,分别从政府部门角度、建设单位角度、施工单位角度提出对应的解决措施和建议,提升地铁工程的竣工结算效率。希望本研究能为地铁施工单位推进竣工结算工作提供参考,为企业带来良好的经济效益。