变革型领导对新生代员工挑战型组织公民行为的影响——以组织认同为中介

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随着经济、互联网和大数据技术的迅猛发展,企业面临的市场环境变得易变、不确定、复杂和模糊,企业间的竞争变得愈加激烈,企业要在想复杂多变的市场中保持竞争优势,必须要具备不断变革和创新的能力。挑战型组织公民行为是指个体为了改善和提升组织绩效而主动进行的创新性行为,对促进组织变革和创新,提升组织绩效具有至关重要的作用。由此,近些年来关于如何激发员工的挑战型组织公民行为逐渐成为学术界和企业界关注的热点问题。虽然现有学者已经从个体特征、组织氛围、领导特征三个方面去探究了挑战型组织公民行为的影响因素,但现阶段企业中仍然存在着员工不敢或者不愿意实施挑战型组织公民行为的现象。因此,有必要探究出一条基于中国情景的激发员工的挑战型组织公民行为的新的路径。随着大数据时代和VUCA时代的到来,企业间的竞争变得愈加激烈,以往传统的管理风格已不太利于员工对其在组织实施主动行为的风险控制感知,从而不能有效激发员工的主动变革和创新行为,而通过自身高尚品德、企业愿景激励下属、关心下属工作生活、鼓舞员工士气的变革型领导模式能促使下属产更多的主动的有利于提升组织绩效的角色外行为。再则,随着时间的推移,新生代员工已经逐渐成为企业员工的主力军。如何激发新生代员工的挑战型组织公民行为是企业在激烈的市场环境中实现不断变革和创新从而保持竞争优势的关键。因此,为了探究出一条基于中国情景下的能有效促进员工的挑战型组织公民行为的新路径,本文基于计划行为理论和社会认同理论,引入基于中国情景下的变革型领导、组织认同,通过理论研究和实证分析方法探究变革型领导对挑战型组织公民的作用机制,并验证组织认同在变革型领导和挑战型组织公民行为之间的中介效应。
  文章采用理论分析和实证分析相结合的方法对研究问题展开研究,具体包括文献分析法、问卷调查法以及实证分析法三种研究方法。首先对本文各研究变量的概念、结构、相关研究以及变量间的关系研究进行阐述分析,并阐释本文研究变量存在相互关系的理论基础,由此提出本文的研究假设并构建本文的理论模型;然后根据各变量的文献综述并结合本文的研究内容,确定各变量的测量量表,并以新生代员工为研究对象,采用问卷调查的方法发放并收集问卷;再通过SPSS19.0、AMOS23.0等统计软件对所收集到的问卷数据进行描述性统计分析、信度分析、效度分析、共同方法偏差检验、相关性分析、回归分析、假设检验以及人口统计学变量的差异性分析;最后对所得到的结果进行分析总结,并为企业提出管理启示。
  通过问卷调查法共收集到了来自江西、河南、江苏、广西、浙江、福建、安徽等地的273份有效问卷,经对数据进行实证分析后得到以下结论:(1)变革型领导各维度对新生代员工挑战型组织公民行为具有显著的正向影响作用,即德行垂范、愿景激励、个性化关怀、领导魅力四个维度均对新生代员工的挑战型组织公民行为有显著的正向影响;(2)变革型领导各维度对组织认同具有显著的正向影响作用,即德行垂范、愿景激励、个性化关怀、领导魅力均对组织认同有显著的正向影响;(3)组织认同对新生代员工挑战型组织公民行为具有显著的正向影响作用;(4)组织认同在变革型领导对挑战型组织公民行为的影响中起部分中介的作用,即组织认同在德行垂范、愿景激励、个性化关怀、领导魅力四个变革型领导维度对新生代员工挑战型组织公民行为均具有部分中介作用。文章中所提假设均得到了验证。
  文章以新生代员工为研究对象,探究了变革型领导、组织认同、挑战型组织公民行为三者的关系及作用机制,研究结论丰富了挑战型组织公民行为理论的研究成果,同时为企业如何激发新生代员工的挑战型组织公民行为从而促进企业在复杂多变的环境中保持竞争优势提供了一条新的路径参考。
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