常州经济开发区消费者权益保护委员会的履职困境与路径重构

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近年来,消费在推动经济的增长中扮演的角色越来越重要,由此消费者权益的保护问题也愈发突出。消费者权益保护委员会作为保护消费者权益最为重要主体之一,所承担的压力也日趋增大。同时,一方面机构改革进程对消费者权益保护委员会的履职提出了新要求;另一方面当前涌现的消费新形势、新消费产品与服务也给消费者权益保护委员会履职带来了新挑战。因此,笔者就消费者权益保护委员会的履职困境与路径重构展开研究。本文以常州经济开发区为研究区域。本文一共有七章。第一章是绪论,本章节主要介绍本文研究背景与意义,并对国内外相关文献进行综述,最后说明采用的研究方法与研究内容。第二章是概念界定与理论基础,即对本文涉及相关概念进行解释,同时阐述支持展开本文研究的相关理论。第三章是对常州经济开发区消费者权益保护委员会履职现状进行分析,具体主要是分别介绍其历史沿革、履职现状、机构改革前后的职责变化,并在最后对消费者维权满意度调查结果进行说明与分析。第四章是常州经济开发区消费者权益保护委员会履职困境与原因分析,主要是根据其当前履职现状以及消费者满意度情况分析存在的具体履职困境,并进一步分析产生困境之原因。第五章是对国内典型城市消费者权益保护委员会的维权经验进行分析,同时对国外发达国家消费者维权组织维权方法及措施进行探讨,从而提出相应的经验启示。第六章是基于上述分析提出四条重构常州经济开发区消费者权益保护委员会维权之路径。第七章是对全文进行总结并展望。
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