并购与信息系统整合

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随着经济全球化,市场竞争日益激烈,企业要想在竞争中立于不败之地,就必须提高自身的核心能力,获取竞争优势。在环境不断变化的条件下,内部积累的自我强化的性质会使企业减少发现和把握市场新机会的能力。技术与市场的迅速变化往往不允许企业有太多的时间进行内部开发,通过并购能实现竞争优势在企业间的转移,实现企业的成长,增加和保持经济租金,获得利润最大化。虽然在并购的实践中,并购没有达到预期效果的原因可能各不相同,但是,并购的整合问题是普遍存在的、最主要的原因。在世界大并购的背景下,如何解决并购与整合问题是提升企业核心能力的关键之一。   现代企业的架构是建立在信息系统基础上的,对于信息系统的依赖性非常高。信息系统与组织协调发展,为组织提供所需要的信息资源,它已深入到企业的决策、计划、生产、销售等过程中,不仅带来了生产效率的提高,而且深刻的影响着组织的生存与发展。信息系统在并购整合实践中也发挥着越来越大的作用,担负着越来越重要的角色。在并购之前,并购双方根据自身的情况选择了不同的企业信息化目标和实施路线,在并购之后,企业需对并购双方的信息系统进行整合,及时调整信息战略,重新审视内部流程结构将企业的信息系统及信息流进行整合,在信息充分共享的基础上实现信息资源价值的最大化,从而获得企业的竞争优势。应该说,企业并购是否被实施,是否能顺利完成,能否算是成功的并购,依赖于并购双方的不同企业信息化的信息系统整合的效果。现实中如何通过信息系统的整合提升企业的发展和竞争力等等也是企业信息化负责人乃至企业领导人需要迫切思考的问题。   本文采取系统分析法、综合归纳法和规范性与实证性相结合的方法,从提升企业核心能力的角度出发,结合管理学、经济学、计算机的理论并运用于解决并购与信息系统整合的复杂问题,在吸收国内外并购整合研究成果的基础上,从并购与信息系统整合的关系的角度,构建了一个面向提升企业竞争力、经营效率等的以实务为导向的企业并购与信息系统整合体系。   首先,论述了并购与整合理论基础,由于它们被应用于并购与信息系统整合的研究中,对于指导我们进行信息系统整合的研究具有重要的意义。其次,论述了并购与整合的概念,特别是通过论证信息系统整合是实现并购战略调整的前提条件、是并购企业业务流程协同的迫切需要、是并购双方资源共享的需求、是有效并购整合的加速器等观点,把并购与整合过程中的信息系统整合统一成为一个整体。再者,本文系统地总结了信息系统整合现状存在的各种各样的问题,提出了信息系统整合中管理者在思想认识上不仅存在未将信息系统整合提升到战略高度,同时对信息系统的资金投资上也未有全面的认识及规划;提出了在信息系统整合的方案选择上目前存在不考虑实际情况、迷信先进技术、强制推行并购方信息系统等一般性的问题;提出了在信息系统整合中存在着整合的时间性与战略调整迫切的矛盾等一系列问题。   而后,为了有效地进行信息系统的整合,促进并购整合过程的成功完成,本文从理论上提出了详尽的解决信息系统整合问题的应对策略。首先要获得管理层的高度重视;其次要信息系统整合与并购规划要有效统一;再要通过科学的方法选择最适合的信息系统整合方案,而不是最优的整合方案;最后制定整合方案的演进路线及整合计划确保信息系统整合有序、规范的实施等,本文基于上述观点丰富了相关理论研究,不仅对于并购与信息系统整合的研究具有非常重要的理论意义,而且对现实的管理实践具有非常重要的借鉴意义。   本文最后,在深入研究信息系统整合与规划的有机统一、选择最合适的信息系统整合方案等应对策略之后,以中国电信并购联通C网业务为研究背景,就业务运营支撑系统(BOSS)这一电信信息系统整合展开论述。本文以并购规划、并购实施、并购整合为逻辑主线,系统地论述了中国电信在BOSS系统的整合过程如何应用相应的应对策略从而规避信息系统整合的问题,从而做好C网新客户的发展并有效承接C网老客户,确保中国电信的全业务战略运营的有效实施。这对于目前电信产业结构调整下的业务运营支撑系统的整合工作具有一定的借鉴及指导意义。   本文研究表明,并购中的信息系统整合是一项复杂的系统工程,只有通过有效的应对策略,切实把握和解决信息系统规划和建设过程中一些带有规律性、普遍性的问题,才能确保信息系统整合的顺利进行,从而确保企业信息系统建设最终取得成功,从而通过企业的信息化提升企业的发展和竞争力。
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