当前,我国正处于十四五规划的攻坚之年,国家要加大科技创新的力度,逐步地形成以国内大循环为主体的战略格局;国家鼓励自主创新、鼓励科技兴国,国家政策的支持促进了数字经济的壮大发展,新兴产业与传统行业的有机融合,给传统行业带来更多的增长点和增长态势。银行业这一传统行业,在供给侧结构改革、风险防控和更加灵活地市场形势下应谋求更长远的发展之路。投资带动需求,C银行总行在顺应市场发展的基础上,出台了一系列制度指引以适应市场经济的调控。在大环境背景下,各大银行纷纷出击,竞争的加剧使得C银行Z支行的核心竞争力越来越弱,C银行Z支行现有的营销策略已不能够完全与市场大环境和国家大的方针政策相适应;人们对移动互联网的依赖越来越高,人们的行为在发生着变化,原有的营销策略无法带领C银行Z支行实现价值创造、实现可持续发展,制定新的营销策略势在必行。本文的研究对象是C银行Z支行,研究的重点是营销策略的方案优化,应用PEST分析模型对支行所处的政治、经济、社会、技术四方面营销环境进行了分析;应用波特五力模型,对支行的行业竞争环境进行了分析。在了解了外部环境对支行营销策略影响的基础上,对Z支行的市场营销现状进行了描述,指出C银行Z支行的营销策略存在的问题。C银行Z支行营销策略存在的主要问题有产品吸引力不强、价格设计竞争力缺乏、促销政策影响力下降、渠道开发完整性欠佳、客户服务体验感不足,针对以上问题,分析其产生的原因。基于SWOT分析和STP理论,对目标市场进行了细分、选择和定位,并针对营销策略存在的问题,设计了五个维度的营销策略优化方案。从产品的角度,采取产品、权益搭配销售、特色客群定向产品、单一产品转向综合金融服务的产品创新策略;从价格的角度,采取前置权益定价、转移价格定价、价值贡献定价的价格差异化策略;从促销的角度,采取总行资源借力、金融科技赋能一线、客户回馈活动、热度事件、大型活动推广的促销多元化策略;从渠道的角度,采取线上平台释放活力、由1到N裂变、商用写字楼上门服务、整合分行部门资源最大化的渠道开拓优化策略;从服务的角度,采取差异化、数字金融带动服务效果升值、客户服务的非静态甄别、客户服务一体化流程的服务定制化策略。营销策略的实施需要建立在可行性的基础上,在优化策略制定后,阐述了C银行Z支行能够提供的相应保障措施,最后对研究结果进行总结。