计量检测以及管理工作的质量已经发展成为当前,象征一个国家工业水平高低的重要指标,也是当前各级政府配置相关计量单位机构的重要依托。计量检测工作是一项技术繁杂,且精细度要就较高的工作,涉及到对计量工具校验等多种内容。过去使用人工方式进行计量管理的方式,已经不能现阶段的计量检测工作,因此需要采取相应的措施来变革传统的管理方式。现阶段,信息技术的不断革新,计算机技术成为企业越来越关注的重要技术,就当前计算机技术应用现状分析,已经对企业生产方式产生了至关重要的作用。在本文中,借助当前高速发展的计算机技术,针对当前计量管理工作中暴露出的问题,提出并完成了一套计量客服管理系统。本文首先对计量管理客服系统的研究背景和设计需求进行了介绍,其次使用系统建模的思想对拟开发的系统开展详细叙述。在论述环节中,对系统所涵盖的CIMS系统思想开展了详细研究,同时结合当前计量部门现状以及信息化技术的基础上,提出能够解决当前计量机构业务流程重组以及数据库建设的方案。通过对计量客服系统需求的分析前提下,提出本文搭建系统的核心功能主要有委托、收发、统计和维护数据等,该过程是借助流程图的方式实现的,并且通过融入当前功能强大的汇编语言、数据库技术等工具,针对系统需求性分析提出的功能,将系统分为两大模块,分别为计量校准管理以及收发管理,同时完成了相应界面、任务单等系统重要组成部分的开发工作。本文建立的计量客服系统,能够很好的避免传统人工工作过程中产生的效率和准确性不足,同时也对于业务流程的规范性起到良好的约束作用,避免业务混乱的现象发生,借助计算机数据库的使用,能够更为系统、准确的对数据工作实现管理,实现对计量工作效率的提升,进而便于计量机构的工作管理,实现经济利益的提升。