B2C电子商务广泛而深入的融入我们的生活,交易便利,商业信用,支付方式都已经是成熟的基础设施。2010年以后,随着微信的普及,移动端购物和社交逐渐发展起来。目前,微信月活跃用户数突破10亿,以微信为生态基础的商业模式进入高速增长期。社交拼团电商的代表拼多多用4年的时间登陆纳斯达克,成功的证明社交与下沉市场相结合之后的巨大市场潜力。中国目前处于第二、第三消费时代并行的阶段,追求高性价比的家庭消费崛起,越来越多的人需要身份认同和归属感,社交平台的各种关系群成为对某种价值观和生活方式有共识的联系纽带,也为社群成员的共同消费行为打下基础。社区团购同时满足了上述两种需求,扎根生鲜品类,布局十万亿民生商品市场,在国家倡导提振消费、促进“内循环”的背景下,各互联网巨头抓住市场契机,整合技术与资源一起进场竞争。社区团购给下沉市场的消费者带来高性价比商品的同时,也在整合商业的基础设施,加入平台成为团长的便利店主们在与平台的合作过程中解决了自身的供应链问题。互联网巨头的技术和数字化能力,快速为产供销末端的零售体系赋能,彰显了创新零售模式的价值。社区团购从2020年开始被各大资本加持,MT公司作为行业中的佼佼者,在第二阶段的竞争中面临更加严峻的局面,随着阿里的亲自下场,短期内分出胜负的可能性逐渐降低。除了资本的投入外,MT公司需要尽快建设核心竞争力。国内外文献中涉及社区团购理论的研究资料不多,巨头们的社区团购商业模式构建也处于开始阶段。对社区团购企业的运营管理研究,是一个较新的企业经营管理课题,也是对行业企业健康发展的必要支持。本文以搜集、整理、汇总行业及MT公司业务资料,对业内人士进行访谈,对信息数据进行模型化分析为主要研究方法。本文立足于分析行业与企业发展现状,以MT公司的社区团购业务为例,从分析其运营管理现状和问题入手,结合现有理论研究基础与学科知识,对问题所产生的影响进行了阐述。其中,重点解析了企业长期发展战略制定、商品采购环节、物流管理环节、用户拓展与维护环节的实际问题。针对问题,本文设计了MT公司社区团购业务运营管理优化方案,并对优化方案的重点内容进行了详尽表述。方案中对MT公司社区团购业务供应链系统优化的内容,将有效的提升其现有的运营管理能力。