【摘 要】
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21世纪以来,我国国民经济高速发展,人民的物质水平也不断攀升,他们开始追求精神层面的满足,人们对教育方面的需求也在不断增强,这时候民办教育培训公司也就应运而生。最近10年,各大民办教育培训公司之间的竞争也非常激烈。曾经市场情况是只要师资力量优秀就可以在市场上占据不败之地,现在不仅仅要有优秀的师资力量,内部整体员工的管理也同样重要。虽然现在我国很多的民办教育培训公司在快速扩张,但是在其发展的过程中几
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21世纪以来,我国国民经济高速发展,人民的物质水平也不断攀升,他们开始追求精神层面的满足,人们对教育方面的需求也在不断增强,这时候民办教育培训公司也就应运而生。最近10年,各大民办教育培训公司之间的竞争也非常激烈。曾经市场情况是只要师资力量优秀就可以在市场上占据不败之地,现在不仅仅要有优秀的师资力量,内部整体员工的管理也同样重要。虽然现在我国很多的民办教育培训公司在快速扩张,但是在其发展的过程中几乎都有管理杂乱不清的问题,比如公司的绩效考核管理模式与战略目标脱节,在实施相关绩效考核的流程时有遗漏缺失之处。因此,探讨并且尝试一种科学有效的绩效考核系统,对民办教育培训公司变得尤为重要。这样做一方面是为了规范公司的治理,另一方面也是为了改善提高公司的整体绩效水平。本文以HW公司网校员工为研究对象,旨在优化改进其员工的绩效考核体系。首先,归纳整理了理论知识和相关文献之后,为本文奠定了理论基础。其次,介绍了该公司的一些基本情况以及公司现有绩效考核现状。然后,通过使用问卷调查的方法,遂发现该公司在绩效考核方面存在如下的问题:一是绩效考核缺乏科学性和有效性;二是上下级员工缺少沟通和反馈;三是考核的结果只是一种形式,岗位之间竞争不公平,结果没有公开透明化;四是公司对绩效考核的认识和理解有偏差,部分目标存在着一定的脱节不符合员工的需求。再次,通过分析找到了造成这些问题的四个原因:一是没有切实可续的绩效考核制度;二是员工没有深刻的体会绩效考核的作用;三是沟通和反馈没有得到重视;四是绩效考核体系的保障措施不足。最后,就存在的这些问题提出了改进优化的方法和建议,包括改进的目的与原则、优化方案的设计,这其中包括重新确定考核对象、确定绩效指标、绩效指标权重的设计、考核的标准以及优化绩效考核流程。同时,提出三项保障措施:制度保障、人员保障和组织保障,用来保障整个绩效考核体系能顺利实施。希望通过本文的研究,能够从实际上提升HW公司网校的绩效考核管理水平,能为教育培训公司在绩效考核管理的应用方面提供一些借鉴。
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