企业慈善责任是企业社会责任的重要组成部分，现有理论认为，承担企业社会责任是提高企业声誉的重要因素之一。随着经济社会的发展和市场环境的变化，广大群众对社会责任越来越关注，消费者对企业慈善行为的响应和评价也相应发生了变化，企业慈善行为的开展成为了一个敏感而又值得讨论的话题。因此，企业如何有效地开展慈善行为将成为企业管理领域的研究热点之一。本研究在前人研究的基础上，将研究对象从企业社会责任缩小为企业慈善责任，深入到具体的行为层次讨论在消费者视角下企业慈善行为、归因倾向和企业声誉的关系，探讨怎么样的企业慈善行为会得到消费者的认可，消费者如何对企业慈善行为作出相应的归因，以及消费者归因后如何对企业声誉产生影响。本文的研究模型引入了消费者的归因倾向为中介变量，探索消费者视角下消费者感知的企业慈善行为对消费者归因倾向的影响作用机制，以及消费者的归因倾向对企业声誉的影响作用机制。结果显示，消费者感知的企业慈善行为会导致消费者产生不同的归因——行利他性归因和利己性归因，不同的归因倾向也会对企业声誉造成不同的影响，利他性归因对企业声誉有显著的正向影响，利己性归因对企业声誉有显著的负向影响，即企业慈善行为并非都可以产生良好企业声誉。研究结论对指导企业如何有效地开展企业慈善行为、规避消费者的利己性归因以提高企业声誉具有重要的意义和研究价值。