人力资源外包是近年来较新的话题,随着跨国企业经营与商业活动的全球化,企业在全球范围内进行着资源整合,进行着不断的组织重构、流程再造等重大变革活动,对于人力资源管理活动的方式也在发生着深刻的变化。 北京软通动力科技有限公司(以下简称“软通动力”)从2004年开始软件外包服务,在短期内得到了快速发展,软通动力的人力资源管理工作模式也随之发生了变化。现在软通动力的人力资源管理工作已经不单纯是人力部门的工作,而是由人力资源部门与技术实施部协作完成的,并且技术实施部门扮演着越来越重要的角色。 在系统地分析了公司现状和公司未来发展,并且充分地考虑了公司的战略发展之后,管理层协同人力资源部进行了公司的职位分析,制定了新的职位描述、任职资格、绩效标准、报酬要素。 软通动力以软件外包服务、技术服务为总体战略,并且采用先从国内做起,逐步走出国门的战术,以韩国软件服务外包为突破口。在进行职位分析时首先考虑了语言和文化因素,并且充分地考虑了外包人员素质要求,明确了外包技术人员的任职资格。 软通动力的人才战略主要包括人才的开发、培训、使用和留用四方面的内容,他们之间是相互关联的,不能分开的。软通动力在外包人力资源管理过程中将人才开发、培训、使用和留用结合在一起,为员工创造了良好的工作环境。