企业培训中提升信息传递效率研究

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在企业培训中,信息传递是一个选择性接收的过程。本文理论结合实际,从学员接收信息的视角,用移动通信流程的原理分析培训中信息传递的过程,归纳总结出了“信息传递漏斗模型”,系统化地揭示了信息传递的流程:培训师发出的信息与培训环境中的干扰因素混合在一起传递给学员,这些信息经过学员的“视觉过滤”、“听觉过滤”、“逻辑过滤”和“需求过滤”之后,最终形成学员大脑中的“培训师的印象”和“培训内容的印象”。根据信息传递流程,在培训内容确定、培训师想讲、学员想听的情况下,总结出克服信息传递漏斗的五个解决方案,指导培训师提升信息在培训师和学员间的传递效率。
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