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多样化的市场从统一市场中迅速成长,多样化和定制化的产品代替了标准化产品,产品的生命周期和开发周期日益缩短,客户的要求也越来越苛刻,他们希望获得真正是他们所需要的产品或服务。同时,随着工业的进一步全球化和集中化,竞争日益激烈,要求成本也越来越低。过去,企业通常采取的策略不是追求低成本,就是追求高度的产品多样化。今天,企业越来越发现,他们必须采用既能提高效率又能实现定制化的策略。以往企业不是大规模生产标准化的产品,就是以高成本生产多样化的产品,而现在他们发现实际上可以采用最佳结合这两种优点的新策略,即大规模定制产品和服务。
本文结合中国企业的实际情况,对中国企业为什么要走大规模定制的道路,中国企业存在的问题和差距等进行了阐述,并提出了一些思考和设想。当然,大规模定制也不是适用于一切企业的万金油,它还需要在很多方面如敏捷供需链管理,大规模定制物流细分,延迟技术以及模块虚拟工厂等进一步成熟和完善,而且不是所有企业,所有产品都适合搞大规模定制,也不是所有企业都具备了走向大规模定制的条件,企业必须结合自身的实际情况,选择适合自己的发展道路。只有客户需要差异化的产品,而且人们在这个产品的某些特性上的偏好必需有明显的不同,定制才能真正为客户创造价值。
全文共分五章。第一章阐述了本文研究的理论根据,并简要介绍了大规模定制实施的要求。第二章分析了中国制造企业大规模定制实施的背景,原因和动力。第三章在总结归纳中国制造企业大规模定制实施的基础上,探寻中国制造企业大规模定制实施途径。第四章对中国制造企业大规模定制与组织变革整体过程进行了分析研究。第三章和第四章是文章的核心内容。本文最后以定制手机是3G终端产业的发展方向的案例为模板,研究分析了手机定制模式的理论与实践以及国有3G手机定制的现状和厂家出路的宝贵经验。