本文系统地研究了M银行郑州分行的营销战略问题。本文首先从供应商、用户、竞争者、政治法律因素、社会因素、经济因素和产业因素等方面对该企业营销活动面临的外部环境进行系统、全面地分析,找出了可以使该企业营销活动受益的机会和应当避免的威胁。随之,从企业营销能力、组织状况以及人力资源等方面对营销活动内部条件进行深入、细致地分析,明确了营销活动存在的优势和弱点。然后利用EFE矩阵、IFE矩阵、SWOT矩阵,对关键的内外部因素中的机会、威胁、优势、弱点进行匹配、评价提出该企业可采用的八个战略备选方案。最后,利用QSPM方法确定了该企业营销活动采用差异化迂回攻击和总成本领先迂回攻击战略为主的综合营销战略方案。本文属于应用研究,主要是应用有关理论和方法来研究分析具体问题。其特点在于:1、全面系统地应用战略理论来分析研究一个具体企业的营销活动,从一个新的角度分析研究M银行郑州分行的营销谋划;2、对M银行郑州分行营销活动所面临的机会和威胁,优势和弱点,以及M银行郑州分行营销活动对外部环境适应程度等进行了定量分析研究;3、将波特教授提出的三种制胜的竞争战略与企业在市场中扮演的角色置于矩阵中,确定营销战略的基本类型。