平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用研究

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随着我国金融市场对外开放程度的不断加大和金融体制改革的持续进行,国内商业银行面临的竞争日趋激烈。一方面面临的是如雨后春笋般不断涌出的外资银行,另一方面是来自国内同业的竞争压力。2014年国家颁布了一系列对商业银行的改革政策,而我国又面临着经济增长减速期、产业结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期的关键时期,与此同时美国、英国等发达国家经济出现有望复苏的迹象,这些都更加剧了我国商业银行在经营和管理方面的难度。由于国内的金融市场环境短时间内无法达到国外的水平,再加上不同地区经济水平差异较大,尤其是县级支行在资产规模、盈利能力以及风险管控等方面与大型的分行相比存在明显差距。特别是在互联网金融和利率市场化的冲击下,各类商业银行对外扩张势头明显增强,同业竞争更加激烈,因此,如何对县级支行的绩效做出科学完善的评价就显得尤为重要,这不仅有利于充分调动员工的工作积极性来应对外界的挑战和压力,更能促进县级支行总体目标的达成,从而保证商业银行健康全面的发展。绩效管理作为常用的管理工具,已经在很多银行中发挥了作用并取得了一定的效果,而平衡计分卡作为一种新型的绩效管理考核的工具,更是被广泛的应用到各大中型银行中。但是目前中国银行J支行的绩效管理并没有充分的将绩效管理理论与实际相结合,与其他商业银行相比,仍需要进一步的探索和改进。本文以中国银行J支行(以下简称J支行)为例,对J支行目前的绩效管理体系进行研究,在深入分析J支行绩效管理的现状及存在的问题后,有针对性的建立了适合该银行基于平衡计分卡的绩效管理体系,并提出相应的实施保障措施,该选题对于促进县级商业银行更好更快的发展具有很强的现实意义。
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