【摘 要】
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2018年,我国进入了经济转型阶段,对证券行业的发展产生了较大的冲击,尤其是在互联网技术不断发展的环境下,证券行业的业务不断拓展,一人多户业务的发展,使得这一行业经纪业务
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2018年,我国进入了经济转型阶段,对证券行业的发展产生了较大的冲击,尤其是在互联网技术不断发展的环境下,证券行业的业务不断拓展,一人多户业务的发展,使得这一行业经纪业务的竞争逐步加剧,企业之间的兼并逐步增加,一些中小型券商面临着严重的生存问题。伴随着信息技术发展,智能终端的普及以及新兴人群的崛起,群体行为偏好的改变以及伴随以大数据、社交、云计算、移动互联网为代表的新兴互联网技术的不断应用与更新,对于证券行业的影响正向广度与深度不断演进,在这样的环境下,证券行业应改变传统观念,学习互联网思维,掌握互联网环境下的营销能力。近些年随着互联网的普及与网民数量的高速增长,截至2017年12月,我国网民规模达到7.72亿,互联网普及率为55.8%。对市场的研究和网民行为的分析成为企业制定营销策略的重要依据,尤其随着互联网企业对金融行业的渗透传统金融行业更应该尽快掌握和适应营销的思路,制定符合本企业特点的营销战略。因此,研究互联网背景下的营销模式对证券行业也具有较大的现实意义。在本研究中,主要是以C证券公司作为案例研究对象,C证券是一家中小型券商,目前共设有分支机构近200家,营业网点正在逐步覆盖全国各地。C证券公司在发展过程中长期受到资本金规模小、缺少营销品牌以及营业部布局范围窄等问题的制约,发展较为缓慢。在产品营销的时候,依旧沿用的是传统意义上的营销模式,在网点规模、品牌影响力等诸多因素的影响下,这一公司的金融产品的整体营销能力还有待进一步增强,C证券公司的客户服务、市场定位、营销策略以及营销理念等方面都表现出诸多的不足和短板。随着行业监管政策的不断放宽,证券公司已可以不受限制的开设营业网点甚至开展网上证券活动,对于证券公司而言,其可以结合自身的实际情况,开展网上证券活动,这就使得其在发展的过程中,如何借助于营销手段促进自身市场竞争力的逐步提升,这是一个重要也是一个急需解决的问题。本文以市场管理理论、电子商务理论以及营销理论为基础,对互联网背景下,我国的证券市场进行了分析,包括市场环境分析、产品分析和用户分析以及我国证券公司的发展现状分析等;总结了C证券公司营销的现状以及存在问题,然后借助SWOT分析理论,分析了C证券公司的发展优势、劣势、机遇、挑战,最后从传统营销和新型营销等方面制定了C证券营销的策略:存量客户二次营销及通过互联网引进高净值客户,通过信息、品牌、一体化账户及服务提升促进存量客户资产质量提升;通过移动营销策略、病毒式营销策略以及促销营销策略,通过互联网来新增高净值客户,并针对这些策略提出了切实可行的保障措施,为C证券营销的有效开展提供参考。本文研究的创新点体现在以具体的证券公司为研究对象,通过对整个行业以及C证券公司发展环境以及营销现状的分析,找出C证券公司营销策略的定位以及具体措施。文章的研究目的在于能够对C证券公司有效的开展营销提供一个参考依据,并且也希望本研究可以为其他中小型券商营销策略的制定提供积极的借鉴和指导意义。
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