现阶段我国已然步入老龄化社会,养老需求迅猛增加的同时养老供给能力提升缓慢,养老问题悄然成为困扰社会的核心问题之一。与此同时,用何种养老方式能够解决这一难题是需要我们思考的。本文选择有一定保险意识及年收入在20万以上的客户作为研究对象,首先,采用文献研究的方法,对保险行业服务特性及市场营销的4C经典理论进行阐述。其次,运用PEST分析模型和波特五力模型分析对企业销售的高端养老社区保险产品的背后的养老社区进行外部环境分析,并结合SWOT理论对企业进行战略分析,得出公司的竞争优势、劣势、机会与威胁等方面的具体内容,进而确定优势机会、优势威胁、劣势机会及劣势威胁等组合战略。再次,通过问卷调查法进一步对客户购买高端养老社区保险产品的意愿及愿付成本等问题进行深入调研,较为全面的、系统的分析了泰康高端养老社区保险产品的市场需求情况,为泰康养老社区项目的推进奠定基础。最后,结合养老社区保险产品的需求情况提出泰康人寿的养老社区营销策略,包括关注客户需求、提高客户愿付成本、便利客户及沟通策略等,切实提升泰康人寿养老社区保险产品的市场竞争力。通过对泰康高端养老社区保险产品营销策略的改进,希望可以达到提高此种类型产品的总保额,对于其他保险公司养老社区类型保险产品的市场推广也具有一定参考价值,对于此类保险产品营销理论的丰富也具有积极意义。