随着互联网为线上购物带来的便捷程度的提高,国内学界对于网购过程中单一外部线索对消费者购买意愿的影响作用探究愈发具有局限性。实际上,在现实的网购环境中,多种丰富的信息线索通常交互影响消费者制定购买决策的过程。本文在总结国内外现有线索理论研究的基础上,验证了网购过程中多条外部线索对消费者购买意愿的交互作用及其中介机制,选取网络购物中常见的三条外部线索:网络促销类型、品牌熟悉度、在线评论,研究设计了两个模拟真实网购情景的实验,分别是2(网络促销类型:价格促销、非价格促销)X2(品牌熟悉度:高、低)X2(在线评论:高、低)的组间实验和2(网络促销类型:价格促销、非价格促销)X2(品牌熟悉度:高、低)的组间实验。实验结果表明:1、网络促销类型和品牌熟悉度之间具有交互作用,高品牌熟悉度的商品采用价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿,低品牌熟悉度的商品采用非价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿;2、网络促销类型和消费者在线评价之间具有交互作用,在线评价水平高的商品采用价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿,在线评价水平低的商品采用非价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿;3、面对网购环境中的多种外部线索时,消费者双系统信息处理机制具有中介作用。在面对熟悉商品时,启动情感处理系统,面对非熟悉商品时,启动认知处理系统。最后,结合本文的研究成果,为互联网营销的运营者为提升网络营销的效果提出了相关建议。