供电所网格化改造及管理成效综合评价研究

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供电所作为电网公司的基层供电单位,是直接面向广大用电客户提供电能的前沿阵地,其供电能力和服务水平直接影响着政府及用户对公司的整体评价。自2018年国家电网有限公司“全能型”供电所建设以来,供电所各项工作稳步推进,但部分供电所结构性缺员突出、人员技能水平参差、指标落后等相关问题也逐步显现,亟须优化与解决。本文以“全能型”供电所深化建设为背景,以供电所网格化管理为研究对象。首先,对网格划分进行研究,根据网格划分的一般原则及电力工程的实际情况,提出了网格划分的总体思路;对供电所一线工作的岗位进行了重新设置,构建了工作量测算模型、员工能力素质模型和工作承载力模型;根据网格内工作量、员工能力素质及承载力和胜任力等因素,制定了网格内人员的分配方案。其次,为进一步检验网格化改造前后的成效,从供电所内部评价和外部影响两个角度构建了供电所管理评价指标体系;梳理内部文件及外部文献选取特定评价指标,并通过德尔菲法对指标体系进行约减,采用层次分析法、熵权法和博弈论组合赋权确定权重,建立了基于逼近理想解排序法的供电所管理评价模型。最后,以WT供电所作为“全能型”供电所网格化改造及管理成效综合评价研究的实例进行验证,按照本文提出的改造方案进行网格化改造,并根据构建的供电所管理评价模型对WT供电所网格化改造前后整体及各项评价指标的得分对比分析,验证了网格化管理的优势,并对薄弱指标提出了改善措施,促进供电所各项工作的持续发展与稳步提升。本文提出的网格划分思路、人力资源测评与分配方案,有效推动了供电所网格化改造的落地;建立的供电所管理评价模型,客观体现了“全能型”供电所的管理水平。将网格化理念运用至供电所管理中,并借助多种理论方法与程序算法,形成了一套可复制、可借鉴、可落地实施的工程管理方案,研究成果对同行业单位有一定的参考价值。
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