电子商务环境下我国物流配送研究

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随着信息技术地不断发展,人们生产经营意识地转变,人类社会逐步迈入了一个日渐成熟的网络经济时代。电子商务作为信息化的产物以一种全新的商务运作方式为人类社会提供了又一个新型的交易模式。电子商务的成功实现需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合。在这四种流中,物流是最为特殊的一种,它对电子商务的作用日益突出。物流不仅可以促进我国电子商务健康发展,对于电子商务企业来说,还可以降低企业的配送成本,提高配送效率。本文根据电子商务与物流配送等基本理论,从电子商务企业如何选择合适的物流模式的角度研究了电子商务物流。首先,本文从电子商务的起源与发展出发,总结了电子商务理论、物流理论以及电子商务配送理论;并在此基础上,分析了目前我国电子商务物流配送的发展现状以及存在的主要问题,我国电子商务环境下物流配送模式主要有自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式,电子商务物流配送中主要是物流配送成本高、物流配送质量低、现代化信息管理程度低和资源严重浪费等问题;其次对电子商务下物流配送模型选择的方法进行了研究,并根据电子商务环境下物流配送的特点建立了物流模式选择的评价指标体系,电子商务企业的物流战略主要是提高物流配送质量,以最好地配送服务来维持消费者的忠诚度;以尽可能低的企业运营成本来达到一定的客户满意程度的服务水平;提高电子商务企业物流信息化程度,保持物流系统的稳定性,以及物流各个子系统之间良好的协调性等,通过对这一物流战略目标的分解形成了描述配送管理质量、物流配送费用和物流系统质量等三方面共十一个评价指标;以爱代购网为例,从物流战略地位的角度对案例进行了分析,并采用了层次分析法与德尔菲法相结合的方法进行了评价;最后对发展我国电子商务下物流配送提出了对策和建议。
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