基于心理契约的“80后”知识型员工离职倾向研究

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本研究以80后知识型员工为研究对象,通过文献回顾与逻辑分析,提出研究假设,构建了一个基于心理契约视角的离职倾向理论模型。采用问卷抽样调查的实证研究方法,运用SPSS16.O、AMOS7.0等统计分析软件,对回收的539份有效问卷数据进行了信度检验、探索性和验证性因子分析、方差分析、皮尔逊相关分析,在此基础上建立结构方程统合模型和进行路径分析,探讨了研究变量的结构维度,以及它们之间的因果关系和影响路径,验证了研究假设。主要研究结论如下:   1.80后知识型员工的心理契约构念由交易型责任、人际型责任、发展型责任三维构成,其中人际型责任相对最重要:工作满意度由物质支持满意度、组织环境满意度和工作内在满意度三维构成,其中组织环境满意度相对最重要;组织承诺由情感承诺、持续承诺和规范承诺三维构成,其中持续承诺相对最重要。   2.性别、学历、工龄等人口统计变量和企事业单位性质对80后知识型员工的心理契约、工作满意度、组织承诺和离职倾向存在不同程度的影响。整体而言,性别和工龄对各个研究变量的影响不显著,学历和企事业单位性质的影响较大。   3.研究变量心理契约、工作满意度、组织承诺的各个维度之间显著正相关,各个维度都与离职倾向显著负相关,关联程度也存在差异。   4.80后知识型员工的心理契约与离职倾向之间没有直接的因果影响关系,工作满意度是心理契约、离职倾向之间最重要的中介变量;心理契约与组织承诺之间也没有直接的因果关系,它们之间存在一个中介变量工作满意度;组织承诺是工作满意度影响离职倾向的非完全中介变量,它也是心理契约影响离职倾向的间接中介变量。   5.心理契约与离职倾向之间存在两条影响路径,基本反映了80后知识型员工离职倾向的动因及其形成的心理过程:一是心理契约正向影响员工工作满意度后,负向影响到员工的离职倾向;另一条路径是在心理契约的正向影响下,工作满意度正向影响员工的组织承诺,进而负向影响员工的离职倾向;员工的心理契约对离职倾向的影响路径总系数值为-0.918。从心理契约的构面对离职倾向的影响程度来看,人际型责任维度的影响最大,其次是发展型责任维度,最小的是交易型责任维度。  
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