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随着科技的发展,高科技企业已经成为技术创新的主要动力,但是对于知识密集型高科技企业来讲,企业的员工绩效管理的质量直接决定了知识型员工的满意度和组织忠诚度。因此针对知识型员工绩效的研究对于完善高科技企业人力资源管理,提高员工管理质量具有非常重要的作用。 本文的研究就是针对这样的研究背景,以GTA公司为具体的研究对象,对该企业知识型员工绩效管理问题进行了研究。在本文的研究过程中,首先针对绩效管理的相关理论进行了论述,探讨了绩效管理的基本方法,并且对知识型员工内涵和特点进行了分析,为本文的研究奠定了理论基础。在理论分析的基础之上,本文针对GTA公司的知识型员工绩效管理的现状以及存在的问题进行了研究,通过本文的研究看出,当前该公司绩效管理观念较为滞后,数值表体系设计较为单一,绩效考核浮于表面缺乏对员工职业生涯的规划等问题。针对这样的问题。本文从成果型指标、约束型指标、个人能力和行为态度指标等等方面构建了一套知识型员工绩效评价指标体系,全面的对知识型员工的各个方面进行了衡量和判断。并且利用层次分析的方法进行了实证分析,对GTA公司的知识型员工的绩效进行了定量的考核。为了保障本文构建的指标体系能够得到切实有效的实施,本文最后对GTA公司的知识型员工的绩效考核体系的实施方案进行了探讨,强调应该提高对绩效管理的全面认识,处理好绩效管理与人力资源管理的关系;加强对绩效管理的科学指导,做好绩效考核目标的定位和过程中的沟通和协调工作。强化绩效考核实施过程的管理,切实的构建以结构为导向,兼顾过程,质和量并重的绩效考核管理方案。 通过本文的研究,不仅清楚的认识到了GTA公司知识型员工绩效管理存在的问题,同时也为该企业客观、全面的评价知识型员工绩效提供了有效的指标体系和判断方法。切实的达到了提高企业人力资源管理质量的目标。