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科研机构改革的重点是转制。转制后的科技型企业将面对激烈的市场竞争。本文通过对科技企业的界定和科技企业总体特点的把握,对科技企业的市场营销作了理论和实践上的硼和分析。 80年代以来,随着顾客需求的个性化和多样化,市场营销理论开始强调 “顾客满意”的市场营销观念,“4C”(顾客、成本、方便和沟通)营销策略对传统营销方式(“4P”营销组台)形成了挑战。企业要建立市场营销导向的市场观念,在重视市场营销(外部营销)的同时,更要加强内部营销。科技企业是以研究开发和生产经营科技产品为主的企业或组织。科技企业的技术产品具有高于一般产品的技术含量。相对于一般企业而言,科技企业表现为具有较高的科技人员比例和较高的研究开发投人。科技企业要建立。“顾客满意”的营销观念、重视市场环境的研究和新产品开发的营销管理。在科技企业中,人是最根本的因素。人才的培训和激励以及企业内部部门间协作是科技企业内部营销的关键内容。