社会发展的速度越来越快,人们虽然在不同的工作岗位,但是工作的节奏变得越来越快,工作压力不断增加,因此出现了很多职业倦怠的问题。职业倦怠不仅仅是影响个人的问题,除了造成个人的心理问题、健康问题之外,还会对工作单位的工作氛围、人际关系等造成影响,从而危害到工作单位的利益。公务员是政府部门的主要工作人员,主要行使公共权力以及管理公共事务,因此公务员的政治素养、工作能力以及道德水平等都会影响到公共事务的管理结果,对社会的发展也会带来不小的影响。乡镇公务员是整个队伍中较为基层的一个群体,是直接处理乡镇公共事务的工作人员,是实现政府职能的最主要力量之一。作为基层工作者,乡镇公务员需要与社会民众有直接的联系,在工作中需要直接面对群众,经常会陷于工作的矛盾关系之中,受到舆论和民众的质疑和攻击,因此很容易出现职业倦怠的情况。一旦出现职业倦怠,不仅公务员的身体健康和心理素质会受到影响,还会影响到政府公共事务的处理和管理效果,从而使得政府部门的形象受到损害,使得人们群众对政府的信任度降低。相对于男性公务员来说,女性公务员的职业倦怠问题更为突出,主要是因为其生理和心理上的因素所决定的,因此,女性公务员的职业倦怠问题具有很高的研究价值,对我国的公共事务管理来说也具有较强的现实意义。本文的研究内容主要包括:第一部分是绪论,对本文的研究背景、意义、思路、内容、方法、技术路线以及创新之处进行阐述,并对公务员职业倦怠相关的国内外文献进行了梳理和评述;第二部分是相关理论概述,首先是对职业倦怠的定义进行了界定,然后对职业倦怠相关的理论进行了梳理;第三部分是乡镇女性公务员职业倦怠现状调查分析,首先对调研地区重庆市P县进行了简单介绍,然后制定调研的思路,包括个案访谈和问卷调查,并设计了访谈提纲和调研问卷,还在问卷发放前进行了预调研,对问卷内容及量表的有效性和可行性进行验证,然后进行问卷发放,调查对象是从P县的36个乡镇中随机选取的221名女性公务员,通过问卷调查得到的数据,然后进行分析并得到调研结果,然后从生理、心理以及行为等方面分析了乡镇女性公务员职业倦怠体现;第四部分是乡镇女性公务员职业倦怠成因分析。首先通过问卷调查得到的数据,对职业倦怠影响因素进行分析,然后从个人、职业、组织、社会以及家庭等方面分析了职业倦怠成因;第五部分是乡镇女性公务员职业倦怠解决对策,针对第四章所分析的成因,针对性的从个人、职业、组织、社会以及家庭等方面提出了解决对策;第六部分是结论与展望,总结了本文的结论,并指出文中存在的不足,并对未来的研究进行了展望。本文采用了文献研究法、深度访谈法、问卷调查法以及统计分析法等多种方法进行研究。通过分析发现,职业倦怠问题在P县乡镇女性公务员中是普遍存在的,其中有一部分公务员的职业倦怠问题已经比较严重,主要体现在情绪衰竭严重、成绩感非常低落以及去个性化很严重等方面。对于乡镇女公务员来说,造成其职业倦怠的主要因素包括身体状况、职业特性、组织环境、社会环境以及家庭等,其中较为突出的是家庭与工作之间的冲突,更是严重的困扰着女性公务员。要解决女性公务员的职业倦怠问题,需要一段较长的时间,首先要认识到女性公务员与男性公务员的差异所在,找到解决这一问题的关键,针对关键因素在政策上给予女性公务员以相应的照顾,提高其工作满意度,提供更多的晋升机会,完善公平的考核机制,从工作和生活等方面给予女性公务员更多的关怀。