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随着信息技术的进步和经济的发展,特别是20世纪90年代以后,信息技术持续发展与管理思维不断创新,以顾客为中心的现代营销观念已逐步取代了以生产和产品为中心的营销观念。只有能够以敏锐的洞察力发现顾客的需求并在最短的时间内以最低的成本、最满意的服务满足这种需求的企业,才能在激烈的市场竞争中取胜。而要实现这样的目标,不借助信息技术是无法完成的,或者即使可以完成,但是不经济的,是缺乏竞争力的,或者说是无法在市场竞争环境中获得优势并长久生存下去的。所以,信息化就被提到了所有企业的议事日程上来。
本文主要研究内蒙古鄂尔多斯羊绒集团营销信息化的路程、现实条件和具体做法,提出一种切实可行、稳妥现实、逐步推进的信息化实施策略,该策略可以在同行业的信息化建设中借鉴。
本文共分六章。第1章主要介绍了本文选题背景和选题意义,对文章中涉及到的一些简称和缩写进行了说明。第2章对现代营销管理建设作了简要的说明。明确了营销信息化在营销管理中的重要性,分析了现代营销管理系统的基本构成。第3章研究了鄂尔多斯集团羊绒的基本情况和营销模式。第4章研究了鄂尔多斯集团信息化的历程和基本情况,分析了营销信息化当前存在的主要问题。第5章对鄂尔多斯集团营销信息化做了系统分析,提出了鄂尔多斯集团营销信息化的战略目标、基本原则、实施及选型策略。第6章针对鄂尔多斯集团的现状,提出了2007年到2008年的营销信息化计划。