近年来,随着信息传播手段的日新月异,无纸化投注成为深受青年人青睐的购彩方式。然而互联网彩票是国家明令禁止销售的,一方面有着巨大需求的中高收入人群,找不到足不出户就能购彩的投注方式;另一方面投注站眼睁睁看着彩民流失、房租和人工成本不断增加,经营状况每日愈下。在互联网彩票发展过程中,急需解决的一个重要课题,就是如何构建一个既可控又安全规范的智能销售综合服务。探索并开发设计基于互联网+的彩票智能综合服务,无疑是未来彩票行业可持续发展的一条必经之路。因此,探索并拓展新互联网+模式的发展道路,对彩票行业而言,既有非常重要的现实意义,又具有理论指导作用。本文对我国彩票行业发展、彩票网络发展等方面国内外相关学者文献进行综述,采用文献法、归纳法、层次分析法、描述分析法等,针对如何设计河北福彩智能综合服务进行研究。首先对国内彩票相关政策要求、相关概念及理论基础进行探索,其次对国内外彩票行业智能销售平台经验与启示进行研究,再次剖析河北省福利彩票发行管理中心现有的销售状况,分析销售渠道存在的问题,运用新兴的服务工程理论的相关理论方法,采用调查问卷数据分析方法,调查得到彩民和管理人员需求。在此基础上设计了彩票智能综合服务体系和运营模式,包括平台体系的框架、功能、顶层设计以及运营模式。利用服务功能与服务设计相关理论,设计了平台系统的功能架构及与其他资源的发散式服务对接。针对河北福彩智能综合服务,本项目分为即开票智能服务模块和电脑票智能服务模块,并对各个模块运行模式进行了论述。