数字鸿沟理论下城市老年人主观幸福感的叙事研究

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根据联合国标准,发展中国家中年龄60岁以上老年人口在总人口中的比重超过10%即属于老年型国家。据国家统计局发布的数据显示,截至2019年底,我国60周岁及以上人口约2.54亿人,占总人口的18.1%。人口老龄化成为今后较长一段时期我国的基本国情。与此同时,信息技术的快速发展,让大多数人可以享受科技创新带来的智慧生活便利,而老人互联网的普及率是43.2%,这意味着,接近一半的老人,没有联网。那一小半联网的老人,很多也无法流畅使用复杂的网络软件买药、买菜、买生活必需品。尤其是新冠疫情爆发后,更是将老年人数字鸿沟话题拉进公众视野。一方面是我国老龄化进程不断加快,另一方面是数字化时代加速发展,老年人努力追随时代的脚步显得力不从心。数字时代,我们该如何以人性化、精细化社会治理让数字时代明显的“弱势群体”——老年人,更方便、更安全、更有尊严地生活,让智能技术发展与老龄化社会相协调,让老年人共享社会进步成果。探索老年群体所面临的数字鸿沟与其主观幸福感之间的关系,提高老年人生活质量的相关研究确有必要。本研究在文献综述的基础上,采用滚雪球的抽样方法,在广州市的社区中选取20名老年人作为研究对象,对其进行深度访谈,以数字鸿沟发展的阶段作为故事主线,收集、分析他们在各个阶段互联网使用特征、数字鸿沟对其生活质量的影响等故事,通过叙事研究中的分析、诠释与讨论对老年人数字鸿沟与主观幸福感影响因素进行分析,对数字鸿沟弥合与老年人幸福感之间的具体作用机制进行考察。通过上述研究,本论文得出以下主要结论:第一,互联网的使用能够提升老年人主观幸福感。老年用户对互联网给他们生活带来的影响给予积极评价,主观最直观的感受在于生活便利性和充实感。第二,数字鸿沟的出现降低了老年人的主观幸福感,处在鸿沟弱势一端的老年人主观幸福观更低。第三,弥合数字鸿沟能有效提升老年人的主观幸福感,数字鸿沟的弥合需要多方联动,多措并举。
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