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近年来,随着中国旅游产业的不断发展,旅游业在国民经济中的地位得到持续提升,各地都在积极探索做大做强旅游市场的新路子和新方法,在此过程中,如何摒弃风景区原有缺陷,并将风景区的优势转化为强大的竞争力,以获取持久、稳定的市场成为了旅游行业与学术界需要共同解决的问题。本文利用竞争情报的相关原理和方法,力求能够建立研究旅游风景区竞争战略情报的创新性体系,并通过选取镇江市南山风景区作为实证,对其发展战略进行基于旅游竞争情报分析方法的研究、探讨,为当地风景区得以稳定、健康的发展,扩大旅游市场份额,增强风景区竞争力提供一定的参考,并为旅游行业和学术界提供相关理论依据和实践参考。
基于上述目的,本文通过文献调研,系统地对竞争情报基本理论知识以及旅游竞争情报研究方法及应用情况进行总结和提炼,构建出一套旅游竞争情报研究模型。
在实证研究中,选取镇江南山风景区,采用德尔菲法对来自镇江市园林局、镇江市园林建设处、镇江市南山风景区管委会20余位专家进行问卷调查,并通过层次分析法和统计学处理,构建了镇江市南山风景区的景区资源评价指标体系。
结合行业数据分析和问卷调查等手段对镇江市南山风景区所处的产业、区位、政策法规、旅游资源、旅游市场等竞争环境做出分析,以确定南山风景区所面临的状况。
通过SWOT分析,对镇江市南山风景区发展现状的优势、劣势、机会、威胁进行研究,明确南山风景区旅游发展存在的问题和发展机遇,找出核心竞争力,并对风景区的竞争战略进行定位。
根据风景区核心竞争力的定位对南山风景区的竞争方案进行探讨,分别从游览方案设计、游览路线设计、环境容量计算和客源规模预测、风景区营销策略、风景区发展政策建议等方面进行分析,提出南山风景区在新一轮的城市旅游发展机遇中的可行性对策和措施。