制度情境对企业当责行为的影响研究——基于我国乳制品行业的扎根探索

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近年来,随着我国进入移动互联时代,企业危机事件频频曝光。劣质奶粉,地沟油,注水牛肉等词汇成为社会的敏感字眼,对企业当责的诉求日渐成为人们所热议的话题。在关于如何促进企业当责的讨论中,不少人认为国家应该以制度规范行为。而对于我国一直以来的制度情境以及制度如何影响企业当责行为则众说纷纭。在这样的社会背景之下,管理学领域的学者们开展了对企业当责行为的广泛探讨和研究。虽然关于当责的研究成果大量涌现,但它们中的绝大多数来自于西方,国内学者们对当责的研究才刚刚起步,且在以往的研究中,企业当责行为研究的出发点更侧重于企业的“经济理性”,而较少涉及企业的“制度理性”。  基于现实和理论的思考与启迪,本研究以制度视角为切入点探索制度情境的构成、企业当责行为的内涵以及制度情境对企业当责的影响。本文共分为六章,首先,本文在绪论中对研究的相关背景、研究目的及意义、研究内容及方法做了初步的介绍,在文献回顾中根据研究目的对现有理论及研究发现进行系统的综述并提出研究构想。其次,本文在研究设计和数据分析中采用了案例文本扎根的研究方法,选取乳制品行业和光明乳业作为案例研究对象,并以报刊资料为主要数据来源进行扎根编码,结合扎根结果对案例进行深入的分析和探讨;最后,本文基于案例分析结果得出研究结论并提出政策建议,接着又进一步指出本研究的贡献、不足和未来的研究方向。  本文的主要研究结论为:(1)制度情境应包含引控、认知、规范这三个维度。(2)企业当责是企业按照一定标准行事并达成观众或自我期望的结果,且在必要时向观众或自我做出行为正确性证明的努力,企业当责包括交易性当责和自明性当责两个维度。(3)制度情境会影响企业的当责行为,其主要影响企业当责的关注点以及当责模式,良好的制度情境会促成企业当责行为的关注点由利己向利他演变,企业当责模式向兼顾各方面的共生发展演化。
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