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我国加入WTO后,市场经济体制日趋完善。电力行业的改革也在进一步地深化,“打破垄断,引入竞争”使电力行业面临巨大的挑战,电力企业必须苦练内功,提高企业自身素质,才能抓住机遇,在激烈的市场竞争中立于不败之地。而竞争归根结底是人才的竞争,供电企业在现有的体制和用人机制下,广纳贤才的程度有限,因此,加强对内部职工的素质及业务技能培训是提高人力资源质量和企业整体素质的重要手段和途径。而培训评估作为培训流程中的一个关键环节,对于实现培训资源的合理配置,解释培训的实际效果,了解投资收益,确定培训对组织的贡献都具有积极意义。目前JNQ公司培训方面的主要问题是高层领导对培训效果评估的认识不足,培训效果评估很少进行,没有建立完善的培训效果评估机制,没有系统化、标准化的评估流程,评估工具单一,事后不做跟踪调查,没有发挥培训评估真正的作用。
本文针对上述情况,通过对JNQ公司基本概况、人力资源及培训现状、培训评估现状及问题的分析,提出了培训效果评估对JNQ公司的必要性和重要性,并将理论研究和应用研究相结合,从人力资本理论、培训转化理论等基本理论出发,结合现有的培训评估模型,研究供电企业的培训评估机制的建立,并结合实际,设计出具体的培训评估流程,最后,本文又分析了所构建的JNQ公司培训效果评估机制和培训评估流程在实施在的机遇和挑战。由于本文研究的对象JNQ公司在供电企业中具有典型性和代表性,因此,本文的研究对同行业的其他供电企业具有一定的借鉴意义。