预付式消费合同的法律规制研究

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随着商品经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,越来越多的商家开始尝试以低廉的商品价格吸引客户,以私人定制化的服务留住客户,以稳定持续的资本发展客户。在此背景下,诞生于欧美的预付式消费方式日益兴起,预付卡、会员卡成为了老百姓口袋里的“新货币”。这种新消费方式一方面有利于消费者获得优质高效的服务,另一方面也有利于经营者积累客源、储备发展基金。但这种“双赢”局面同时带来了每年大量增长的消费者投诉与维权事件。由于出现了一些企业主突然跑路现象,导致众多消费者遭受损失,甚至维权无门。鉴于此,法学界亟需以消费者权益保护为出发点,针对相关领域法律法规的完善以及地方相关部门执法能力的提升开展研究。本文主要从消费者权益保护的角度来论述预付式消费合同的基本法律规则、违约形态及其救济方式。全文分成四个部分:第一部分分析预付式消费的基本概念,对预付式消费的主要特点和基本法律关系、合同特征以及现有法律资源三个方面进行梳理。第二部分对美国、日本、台湾等地区的预付式消费法律资源归纳整合,提炼出可以借鉴的启示和经验;第三部分从预付式消费近年来涌现出的典型案例入手,介绍了主要违约形态,以及由此体现出的法律风险和消费者维权障碍;第四部分从进一步确立消费合同的法律地位、完善对相关合同监管的法律法规、以及建立社会防范体系三个角度对预付式消费中消费者权益保护的路径进行了探究。
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