随着全球步入科技日新月异的21世纪,国人学习英语的热情也随之有增无减。如今,英语已俨然成为青壮年社会生存和交往的必备技能之一。此外,随着国民经济收入不断提高,中国家庭对教育（尤其是对英语学习）的投入也在逐年增加。同时,英语目前仍是我国高考的三大主科之一,家有学子的中国家长们寻求校外英语辅导的人数也随之稳步增长。在此大背景下,我国的校外英语培训市场涌现出以新东方为翘楚的数万家英语培训机构。然而,这些英语培训机构的质量和生存状况参差不齐。在这片被外界称为“蓝海”的语培市场中,实则竞争激烈、暗礁不断。从营销角度来看,即使是新东方这样的行业翘楚也不得不面临着两大压力:一方面,英语培训机构彼此抢抓各种时机,轮番价格大战,旨在吸引新学员,寻找新鲜血液;另一方面,生源较稳定的英语培训机构纷纷在线上线下竞相打造所谓的“教育生态圈”,旨在通过线上线下营销以及更加全面的产品规划打造专属于自己的闭环生态圈。然而,在投入大量的人力财力过后,价格战往往并未使英语培训机构真正实现盈利,而一味地扩校圈地、线上线下比拼也未必真正能够增加收益。北宸教育培训学校（以下简称“北宸”）正是这数万家英语培训机构中的一员。北宸在细致考察了本地语培市场并且分析了本地市场前景之后,颇有信心地开办于成都双流区的学区地段。北宸在办校之前曾规划有丰富的英语培训产品及其他相关产品,并且还制定了看似完美的营销管理计划。然而,真实的市场远比计划冷酷。在现实运营过程中,北宸屡遭打击。为帮助北宸化解生存危机,本文把营销作为突破口,首先分析了国内英语培训市场宏观环境以及北宸所处的微观营销环境,再分析了北宸目前具体面临的营销问题并且剖析了北宸营销问题的外部成因及内部成因。然后,本文针对北宸目前产品过于繁杂、缺乏聚焦的现状,根据聚焦战略理论,对北宸的生存、发展和壮大三个阶段的细分市场品类进行聚焦。具体而言,在北宸的生存阶段,结合市场需求,把细分市场品类聚焦于“刚需类”升学英语培训品类;在北宸的发展阶段,本文从市场需求及自身实力考虑,增加出国留学英语培训这一品类;在北宸的壮大阶段,本文结合终身学习理念,从成人学员群体的年龄和学习需求特点考虑,增加成人上班族英语培训这一品类。同时,在聚焦细分市场时突出亮点,结合市场需求量较大的英语听说及写作培训,强调每个品类的产品亮点为“听说”和“写作”。以此设计出可供小学至成人学员终身学习且符合各年龄阶段“刚需类”英语学习聚焦产品链。聚焦细分市场之后,本文具体针对北宸的生存阶段,依托线下线下（O2O）营销理论以及4C营销组合理论,细致梳理了北宸的目标顾客（Customer）、讨论了北宸如何降低线上线下营销成本（Cost）、为顾客提供更多便利（Convenience）以及更加有效且高效地与顾客保持沟通（Communication）等四个营销策略,从组织资源、文化支撑以及执行力管理三个方面以及针对北宸目前执行营销策略的难点及应对措施,对北宸生存阶段的线上线下（O2O）营销策略提供实施保障建议。最后,本文总结了本次研究的创新与不足,同时对未来继续深入研究特别是如何实践这些营销策略给出了展望。