【摘 要】
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本研究通过企业访谈发现被访谈企业以市场为导向,但不同性格的企业战略决策人会选择不同的市场导向,比如在企业中某事业部总经理性格开朗积极进取,该事业部选择的是主动型市场导向,而同样是这家企业的另外一个事业部总经理性格亲和富有耐心,这个事业部选择的是反应型市场导向,由此现象引出一个有趣的问题,高管性格特征与主动型市场导向或反应型市场导向之间是否存在某种关系,具备某种性格特征的高管是否更倾向于选择某种市场
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本研究通过企业访谈发现被访谈企业以市场为导向,但不同性格的企业战略决策人会选择不同的市场导向,比如在企业中某事业部总经理性格开朗积极进取,该事业部选择的是主动型市场导向,而同样是这家企业的另外一个事业部总经理性格亲和富有耐心,这个事业部选择的是反应型市场导向,由此现象引出一个有趣的问题,高管性格特征与主动型市场导向或反应型市场导向之间是否存在某种关系,具备某种性格特征的高管是否更倾向于选择某种市场导向,同时查阅文献发现目前此方面的研究较少,基于这些原因本文展开了对企业高管性格特征、市场导向与创新绩效三者之间的关系的研究。本研究在相关文献基础上结合深度访谈,构建了企业高管性格特征、市场导向与创新绩效之间关系的理论模型,侧重研究企业高管性格特征对主动型市场导向和反应型市场导向的影响关系,其中关于高管性格特征本文在结合深度访谈和相关文献的基础上选取尽责性、外向性、亲和性三个维度进行测量,同时增加了调节变量市场竞争强度,目的是研究市场竞争强度对高管性格特征与市场导向之间关系的影响。通过大规模问卷调查,共回收483份有效问卷,通过回归分析、中介效应检验、调节效应检验验证发现,第一、高管性格“尽责性”、“外向性”“亲和性”对主动型市场导向或反应型市场导向都有显著正向影响,并进一步发现高管性格“尽责性”更倾向选择主动型市场导向,而高管性格“亲和性”、“外向性”更倾向于选择反应型市场导向;第二,在市场竞争强度高的环境下,高管性格尽责性、亲和性会首选主动型市场导向,而高管性格“外向性”则更倾向于选择反应型市场导向;第三,高管性格“尽责性”、“外向性”“亲和性”的性格特点可以通过主动性市场导向或反应型市场导向转化为创新绩效;第四,研究证实无论是主动型市场导向还是反应型市场导向都对创新绩效有正向影响,其中主动型市场导向对创新绩效的影响大于反应型市场导向。本研究成果为企业实践提供理论参考,一方面企业可以根据自己选择的市场导向维度有侧重地选择不同性格特征高管来管理企业,以便更有效实现企业创新绩效,另一方面当企业市场导向战略未能按照既定战略维度顺利实施时,为企业提供一个新的解决思路就是从高管性格角度考虑是否需要对高管团队人员的匹配进行优化。
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