企业IT能力、供应链敏捷性与物流绩效的关系研究

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随着社会科技的发展,我国制造企业面临着从传统企业向智能制造过渡的阶段,智能制造成为了我国企业改革的新方向,随之兴起的互联网与实体经济相融合也成为了我国企业发展的新趋势。在经济全球化的影响下,客户的需求变得多样化,企业想要满足客户多样化的需求就应该建立敏捷的市场供应链网络。供应链敏捷性不仅能够及时感知到客户的需求,而且还能根据客户需求做出及时的调整以及反馈。虽然目前企业中提升供应链敏捷性的方法有许多,但随着互联网技术的发展,IT能力对供应链敏捷性的影响日趋显著,而且目前为止这种影响的研究还比较缺乏,因此实证研究供应链敏捷性与IT能力之间的关系显得很有必要。本文在运用企业资源基础观理论以及动态能力理论的基础之上,结合管理学、统计学的相关知识,对IT能力、供应链敏捷性、物流绩效三者之间的关系进行了实证研究。首先梳理了近年来学者们对IT能力、供应链敏捷性及物流绩效方面的文献研究成果,将IT能力构成进行了界定,将其分为IT基础设施、IT管理能力、IT与业务匹配的能力,回顾了资源基础观理论以及动态能力理论,并在文献总结归纳的基础之上提出了研究假设和概念模型。进而在参考文献和专家访谈的基础上设计了针对制造业的调查问卷。本研究共搜集回收219份有效问卷,运用SPSS24和AMOS26对数据进行处理分析,最终得到以下重要结论:(1)IT基础设施对公司的物流绩效有着积极促进作用;(2)IT管理能力对公司的物流绩效有着积极促进作用;(3)IT管理能力对供应链敏捷性有着积极的促进作用;(4)供应链敏捷性对物流绩效有着积极的促进作用;(5)供应链敏捷性在IT能力与物流绩效之间起到了中介作用。本文在总结结论的基础之上,结合制造业企业的发展现状,对提高制造业的企业绩效,提出了以下管理建议:(1)加大对物流部门IT基础设施的建设;(2)构建良好的战略伙伴关系;(3)提高企业信息化平台建设。旨在为企业能够在今后的运营过程中,提高公司运行效率,保持自己的核心竞争力,进而提升自己的利益。
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