随着知识经济时代的到来，知识越来越成为决定企业发展和竞争成败的关键。知识员工作为知识的创造者和承载体，吸引和获取知识人才成为了企业获取核心竞争力、取得和继续保持市场竞争优势的重中之重。本文以交换关系感知为切入点，研究知识员工的物质激励和非物质激励两种方式对工作满意度的影响。物质激励和非物质激励通过经济交换关系感知和社会交换关系感知两条不同的感知路径对工作满意度的两个构面——内在满意度和外在满意度的影响是不同的。经济交换关系感知与工作满意度负相关，社会交换关系感知与工作满意度正相关。经济交换关系感知和社会交换关系感知在激励方式和工作满意度之间能起到中介桥梁的作用。但是不同的感知路径对工作满意度的两个构面的中介桥梁作用不同。经过对实证研究数据的收集和汇总，本研究借助SPSS20.0和AMOS20.0软件进行了验证性因子分析并且构建了结构方程模型进行路径分析，对研究的理论模型和研究假设进行了检验。本文认为，针对知识型员工的激励要结合物质激励和非物质激励两种方式，尤其要重视非物质层面的激励。这对于企业，特别是高新技术企业的人力资源管理实践具有重要的意义。传统的激励理论已难以适应知识经济时代发展的需要，本研究的结论丰富了现有的企业员工激励理论，同时积极倡导构建支持性人力资源管理实践。建立并维系与员工的社会交换关系，努力提高员工的工作满意度，重视培育员工的组织情感，使员工获得内在职业成功感，使员工切实地体会到自己作为组织的一员所具有的重要性和价值性。坚持以员工为导向的人力资源管理政策，构建员工与组织之间和谐的合作型劳动关系，重视情感化的管理模式。