G公司销售人员流失对策研究

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G公司是以企业服务为主营业务的民营企业,员工以销售人员为主,近年来销售人员流失率居高不下。分析G公司销售人员流失现状及原因,减少G公司销售人员的流失、降低销售人员人工成本,这便是本研究的目的和意义所在。本论文在参考人力资源管理的相关文献资料和理论著作的基础上,运用了文献法、问卷法、访谈法,对G公司的销售人员流失现状进行了系统的研究,并分析了导致销售人员离职的主要原因有:(1)员工招聘存在问题;(2)主管晋升机制不合理;(3)员工培训提升有待加强;(4)薪酬吸引力不足。在此基础上,本文提出了减少销售队伍流失的方案,包括:(1)优化招聘流程;(2)打造新入职销售员工培训体系;(3)建立公平透明的晋升机制;(4)优化薪酬管理;(5)完善离职管理。最后,提出了贯彻以上内容的保障措施:(1)高效处理人力资源日常工作;(2)坚定企业高层对管理层晋升考核改革的决心;(3)改变企业用人部门对人力资源管理的认识;(4)完善相配套的考核激励机制。本文中的员工流失原因分析是通过G公司人力资源数据和问卷调查分析共同得出,并针对原因分析中的重点影响因素提出解决方案。解决方案中的招聘需求提出的方式、晋升主管考核方式改革对于G公司能够起到一定的实质性作用。G公司在销售队伍优化中遇到的问题也是企业服务行业乃至其他服务类行业中的典型,希望本研究能在类似企业中有着借鉴意义。
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