如何塑造良好的政府形象是现代政府需要研究的一项重要课题。良好的政府形象是政府重要的无形资产，是政府的作用得以有效发挥的前提条件。当今时代，大众传媒凭借其快速广泛的传播特点成为构建政府形象的重要平台。正因此，政府形象的塑造主要是通过媒体来得以实现。目前，随着移动互联网技术的发展，出现了在传播方式和内容形态上不同于报纸、广播、电视等传统媒体的新型传播媒介。在此背景下，新老媒体的共存交融为政府形象的塑造、传播等提出了新要求。本文基于公共管理学和政治传播学的视角，从新媒体环境和政府形象塑造相关概念出发，以上海市宝山区在新媒体环境中的政府形象塑造为个案，阐述了传统媒体环境中地方政府形象的传播特点以及面对新媒体环境出现的种种问题，分析了问题出现的原因和新媒体环境中转变政府形象的条件，结合宝山区实际情况提出了完善解决新媒体环境中政府形象塑造的具体方案和对策建议。写作中，本文试图回答并解决以下问题：当前政府形象塑造过程中面临的新情况有哪些？新媒体环境下，加强地方政府形象塑造的意义是什么？新媒体环境与传统媒体环境下在政府形象塑造方面有哪些不同？如何来充分发挥两者的不同来促进政府形象塑造？地方政府媒介形象塑造的提升对策有哪些？本文主要按照上述提出问题、分析问题、解决问题的思路开展研究。文章共分为绪论、新媒体与政府形象塑造概述、媒介传播环境对政府形象塑造的影响、新媒体环境下宝山区政府形象塑造的现状分析、新媒体环境下地方政府形象塑造的对策及其发展趋势等五个章节内容。全文围绕正确塑造政府良好形象，提高地方政府执政能力这一研究宗旨，笔者通过采用文献综述法，以新媒体传播和政府形象塑造理论为理论基础；采用实证研究和归纳演绎的方法，以个案分析的形式，详细梳理了新媒体环境下宝山区政府形象塑造的主要做法，归纳出新媒体环境下宝山区政府形象塑造存在的困境与不足，并结合地方实际情况提出着力加强外宣工作的几点建议以营造良好政府形象。最后，在全面总结宝山区政府形象塑造工作经验的基础上，进一步提出了新媒体环境下有效提升地方政府形象的一系列对策，并对地方政府良好形象塑造的发展趋势进行了展望。