随着第24届冬奥会落户北京,我国冰雪运动发展迅速,越来越多的人参与到冰雪运动当中,选择冰雪旅游也成为了一种时尚。冰雪运动产业蓬勃发展,随之而来“互联网+”冰雪运动平台也具有极大的市场前景和开发潜力,但是整个“互联网+”运动产业还存在提供内容服务单一、线上线下脱轨严重、用户活跃度低、缺少盈利模式等诸多问题。本论文以“中国雪托帮”平台为研究对象,对平台的运营管理策略进行研究,结合国内外冰雪运动和文化旅游产业发展现状,着重针对平台采取O2O运营管理模式初期面临的线下合作服务不完善、平台用户发展缓慢、未能有效引导用户低频转化高频等问题展开研究与分析。通过对平台运营管理问题及原因分析,提出了平台改进策略与保障措施,实现了平台快速发展。作者在运营管理过程中将其内部价值链平台技术、宣传渠道、客户系统、支付体系等基本活动同线下合作服务商进行共享,完善了线下服务体系和规模;将包括基础设施、技术能力、人力资源等辅助活动与战略伙伴开展股权合作,实现了平台用户快速发展;与政府、协会和消费者之间建立了密切联系,构建相互协同的共享价值链系统,通过承办参与芬兰蒂亚滑雪马拉松、万达室内滑雪夏令营、哈尔滨国际马拉松、机车节、瑜伽女神节等一系列主题活动,避免了冰雪运动季节性影响,有效的实现了用户高频参与,并且极大的提升了平台品牌文化价值与社会影响力。截止目前,平台用户由初期3万户用增至95万户,新增签署包括亚布力、万龙、松花湖、阿尔泰等200多家雪场加盟合作,并荣获金雪花奖“最受欢迎滑雪品牌奖”等三项大奖,以及第三届WSTOPS冬季运动奖“行业优秀新媒体”等大奖。通过对“中国雪托帮”平台运营管理的研究与分析,以期作为平台网站的创新运营策略与管理思路提供参考,助力我国“互联网+”体育运动以及冰雪旅游产业蓬勃发展。