后疫情时代LH公司国际市场数字营销战略研究

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2020年全球COVID-19疫情暴发,全球贸易面临严峻挑战,经济遭受重创。疫情的出现不仅改变了人们工作、生活、学习的方式,改变了人们的消费行为模式和购买决策,同时也导致市场经济出现劳动力短缺,供应链断裂,生产不稳定,进出口贸易受阻,销售增长缓慢等现象。到后疫情时代,企业不仅要面临经营模式的变革问题,更面临着营销模式的变革的问题。面对复杂的国际市场环境,中小微型外贸企业如何在逆境中求得生存、寻求发展、制定正确的国际市场营销战略,已成为亟待解决的问题。然而,数字化转型对于中小微企业应对疫情、帮助企业复工复产、开拓国际市场、增强企业未来竞争能力具有重要意义。在疫情暴发之前,中小微企业数字化转型一直是政府和业界关注的焦点。面对国际市场的复杂环境,中小微企业在疫情冲击下实施数字营销势在必行。但是中小微企业如何实现数字营销?当前亟需对其路径、方式、方法等问题进行探讨。本文以LH公司为研究对象,首先通过PEST模型、行业环境、分析了LH公司的外部宏观环境;其次从微观环境角度对LH公司进行了深入的调研,从组织结构、人力资源与数字化程度等方面入手进行分析;再次搜集了LH公司近年来的销售数据和相关数据,分析了LH公司目前的国际市场营销现状以及存在的问题;最后运用SWOT模型工具对LH公司的内外环境进行了综合分析与评估,得出LH公司国际市场营销战略并就制定相应战略。本文得出结论:在不同战略阶段所选择的数字营销方式与方法不尽相同。LH公司国际市场的数字营销战略可分为四个阶段:初期选择目标市场是印度市场,通过网站进行搜索引擎营销;中期选择美国市场,通过社交媒体进行数字营销;中长期选择意大利,通过第三方数字营销平台进行数字营销,最后远期选择印度、美国与意大利等,直接建立LH公司自己的数字营销平台进行数字营销。另外通过业务订单沟通数字化、产品服务数字化、报价流程数字化、营销渠道数字化以及促销渠道数字化进行对LH公司的国际市场数字营销战略实施。此外,数字营销是品牌营销的基础。同时,提出了实施策略保障措施的建议,对后疫情时代中小微型外贸企业开展国际市场营销具有一定的参考价值。
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