公共外交是一个国家为了提高本国知名度、美誉度和认可度，由中央政府或者通过授权地方政府和其他社会部门、委托本国或者外国社会行为体通过传播、公关、媒体等手段与国外公众进行双向交流，开展针对另一个国家民众的外交活动，以澄清信息、传播知识、塑造价值进而更好地服务于国家利益的实现。2009年7月，胡锦涛总书记在第十一次驻外使节会议的讲话上，首次提出中国要开展公共外交，这标志着公共外交正式提上政府的议事议程。2010年全国“两会”期间，外交部部长杨洁篪第一次公开谈论公共外交。　　中国为何需要开展公共外交？改革开放三十多年来，随着中国自身的发展，以及与国际环境关系的日益密切，增进国外公众对中国基本国情、价值观念、发展道路、内外政策的了解和认识成为当务之急，加强和开拓公共外交是中国在新形势下完善国家总体外交布局的必然要求。　　A省外事办公室作为政府公共外交的一个行政部门和对外窗口，肩负着发展和完善公共外交不可推卸的责任。外交部曾评价A省为“外事大省”，但是，如何将“外事大省”转变为“外事强省”，这是A省外事办亟待解决的一个问题。A省外事办需认清A省目前公共外交工作的问题，重点通过发挥统筹作用，建立多渠道、多层次、立体化的工作格局，打造本地特色品牌，完善信息发布机制、加强信息传播力度，着重打造社科领域“软实力”公共外交品牌等五个方面提升A省的公共外交能力。