危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。目前，国内对于危机管理、公共危机管理等的研究相对丰富，但对于国有企业这种“半政府半企业”的特殊企业形式缺乏理论研究和探讨。笔者希望能以探讨国企的危机管理，为我国国有大中型企业找出适当的危机管理对策，并能够对政府和企业的危机管理有所借鉴。本文采取宏观与微观相结合、案例与实证相结合、综合与归纳相结合、实地调查与理论研究、定量与定性研究相结合的方法，现代危机管理和传播理论为指导，在利益相关者理论的基础上，阐明了国有企业在应对公共危机中的问题，谋划解决的方法，结合实际予以研究分析。本文综合运用管理学、传播学等多学科理论和统计分析的方法研究国有企业在应对公共危机时的不足之处，并深入探究南方电网应对2008年冰雪凝冻灾害的案例，为国有企业危机管理提供理论依据和决策参考。　　本研究系统分析的总体思路如下:　　(1)阐明国有企业危机管理的实施现状和面临的困境，将我国国有企业的发展历程分为试点、推广、修正、改进与完善五个阶段，并分别总结出了每个阶段的历程对国有企业危机应对的影响;　　(2)分析了目前的舆论环境，以求得出国有企业在应对危机时的弊端所在;　　(3)以对南方电网公司的调查为切入点，分析其存在的突出问题和成因，重点探讨国有大中型企业在公共危机管理中的运行机制和实际操作模式;　　(4)从政府、国企、媒体、公众四大利益主体的角度，结合我国国情，提出改进和完善我国国有企业危机应对的一系列对策和思路。为建立符合国情、行之有效的国有企业危机管理机制提供思路和对策建议。　　本文得到了如下基本结论:　　(1)要建立起政府与国企的联合危机应对模式。联合应对模式要明确在危机预警、响应和恢复阶段时政企的参与方式，其次模式要更具危机的不同等级确立两者之间联合进行危机管理的组织形式。　　(2)国企内部要建立起系统的危机应对体系。该系统应涵盖企业战略、企业文化、客户服务、领导人风格、专业危机公关团队等多层次、多维度，要从企业根源改变不适合危机应对的弊端。　　(3)国企与媒体之间的双赢模式。国企是公众关注的焦点，媒体需要焦点，国企和媒体在一定程度上是互助互利的关系。在面对负面舆情时，国企要以更开放的态度接纳媒体的质询，以媒体为桥梁，构筑起国企——媒体——公众的疏导体系。