随着网购热潮的兴起,网购用户规模正逐渐增加,相关报告显示,截止2018年底,国内网购用户数量达到8.17亿,手机网购用户数量达5.92亿,占手机网民的79.9%。手机网络购物已成为当代最为热门的一种消费方式。在这种情况下,如何提升客户手机网购消费体验,促进客户重购意愿,是商家以及企业管理相关领域学者们急需解决的问题。为此,本文围绕手机在线消费体验、感知价值和顾客重购意愿三个方面展开研究,分析移动网络环境下消费体验对感知价值及顾客重购意愿的影响。文章在对已有文献进行学习总结的基础上,首先,总结了网购消费体验、感知价值以及重复购买意愿的相关理论。其次,提出了针对手机网购消费体验、顾客重购意愿及感知价值的研究模型及假设;通过问卷调查,获得相关数据,并采用SPSS 22.0软件进行描述性统计分析、信度分析及效度分析、相关分析以及回归分析。最终得出的研究结论是消费者通过手机进行在线购物时消费者的情感、思维、行动以及关联体验这四个维度均与消费者的感知价值之间具有不同程度的正向相关关系,与此同时,消费者的感知价值在这四个维度与重复购买意愿之间具有一定程度的中介效应,具体而言,消费者的感知价值在情感与重复购买之间具有部分中间效应,在思维、行动、关联体验感这个三个维度与重复购买意愿之间具有完全中介效应。通过本文的结论我们可以看出,在手机在线购物背景下,顾客消费体验的五个不同的维度与其重复购买意愿之间的相关性程度存在一定的差异。那么我们的电商企业在现有资源比较有限的情况下,可以从影响程度较高的三个维度来采取相关的措施来增强消费者的重复购买意愿;当资源比较充沛的时可以从五个维度同时采取相关的措施来增强消费者的重复购买意愿。通过这种整合资源优化资源配置的方式在增强消费者的重复购买意愿,提高成交率的经营方式,不仅可以提高企业现有资源的利用率,还可以为企业创造出更多的利益。