志愿服务已经成为公共管理中不可缺少、日益重要的一部分,在促进社会公益方面发挥着越来越重要的作用。在很多社会事务和突如其来的危机面前,任何一个公共组织的力量总是有限的,无法单独满足应对危机的所有需求。因此,有效地整合调动整个社会资源,充分发挥各种社会中间力量的主观能动性,是对紧急状态下社会保障体系的及时补充。更重要的是,志愿者不仅是一种身份标签,更是一种根植心灵深处的生活方式、价值观念和信仰力量。一个健全的公民社会,离不开志愿服务。我们的政府需要以更为开放的思维,更加灵活的举措,更加制度化的激励、规范,使志愿者组织不断发育、壮大起来,使志愿者这一新型公民群体进一步成长、成熟起来。使志愿服务能够更好、更快、更加健康的发展,服务于我国社会。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,是时代的诉求、和谐社会的呼唤,也是每一个公民的责任。为民间力量创造更为自由、宽松的生存环境,以及构筑起民间力量与政府力量双方互动、互信的良好机制,是我们整个社会有序运转的必然要求。本文主要从三个部分入手。第一部分:基本概念的阐述。这一部分的主要内容是对本文所要研究内容的概念加以定义,并对主要的内容做以阐述,为论文的展开做好准备。具体为首先对志愿者、志愿精神、志愿服务的概念加以解释,其次概括一下我国目前志愿者的发展状况,以及政府在志愿服务发展过程中所应担负的责任。第二部分:本部分的主要内容是对有关志愿服务现行政策的分析。从政社关系、法律环境、财政税收政策几方面分析了现行政策的优点和不足之处。第三部分:政府完善志愿服务政策的探究。从志愿服务组织与政府关系、法律环境、政府激励等方面来完善政府政策。