通用电气公司前CEO杰克.韦尔奇认为：“公司通过员工向客户提供价值,公司想要在竞争中取胜就必须使每一位员工敬业”。近年来,企业在实践中也开始从员工敬业度的角度去解决日益频繁的员工流失问题,并希望通过提高员工敬业度提高产品质量；咨询行业也开始关注用员工敬业度来给企业提供解决方案,但国内对员工敬业度的研究还比较薄弱,故本文的研究课题是很有意义的。本文首先对员工敬业度的国内外相关理论及研究进行了总结,在参考了大量先行研究的前提下,建立员工敬业度的研究模型：即将员工敬业度从整体上划分为两个维度,分别为组织敬业度与工作敬业度,归纳了六点影响员工敬业度的因素,为职业发展、薪酬与福利、人际关系、工作环境、领导管理、工作本身；其次,运用实证研究的方法,采用盖洛普Q12问卷,调查A公司员工敬业度现状,分析得出A公司员工敬业度属于中等偏上水平。然后设计调查问卷,采用SPSS13.0统计软件进行信度和效度分析、相关分析、回归分析等方法,分析六个影响因素对敬业度的影响。通过实证研究,本文得出以下三点结论：(1)A公司员工敬业度总体水平为中等偏上；(2)职业发展、工作本身、工作环境对工作敬业度有显著影响；(3)人际关系、工作环境、领导管理、薪酬与福利对组织敬业度有显著影响。并根据理论和实证研究,提出了提高A公司员工敬业度的六点建议：(1)科学地设计和安排工作内容；(2)提供充足的职业发展空间；(3)建立健全薪酬福利体系；(4)建立良好的人际关系；(5)改善企业工作环境；(6)创建良好的管理体系。