公务员素质高低直接影响行政效率,影响党和政府的公众形象，基层税务人员是公务员中的具有代表性的群体，他们表面风光，但工作压力大，税收征管任务重，整天与纳税人打交道，工作单调而重复。正确识别公务员工作压力以及其造成的后果,并及时地进行诊断、治疗,即对基层税务人员压力管理进行系统的研究就显得迫切而重要。　　本研究从基层税务人员压力源的角度入手，以澄海区国税局作为研究对象，采用问卷调查和个案访谈的方法展开研究。研究结果表明，基层税务人员的压力总体比较大，在不同年龄阶段存在显著差异。通过对56个压力源事件的因素分析发现，基层税务人员的压力源主要由人际关系、工作责任、职业前景、上级领导、工作性质、完美倾向等6个因子构成。应对压力，基层税务人员经常采用积极应对的方式（26.4％），很少经常采用消极应对方式（13.2%）。论文最后对基层税务人员压力管理提出了一些建议。