S省移动通信公司(以下简称S公司)于2003年提出了创世界一流通信的目标。S公司发现企业存在执行力不足的问题，该问题影响了其目标的实现。绩效管理是将企业目标与员工业绩有机结合起来的最有效的管理工具，能够有效解决企业执行力不足的问题。 本文通过对S公司绩效管理历史及现状的分析，发现S公司绩效管理问题在组织层面上问题是组织目标与员工目标未有效统一，在管理层面上是管理人员对绩效管理认识不清。为了指导S公司管理人员深入的认识绩效管理，本文提出了主观绩效、客观绩效概念，并引入绩效管理四大过程，便于促进管理人员更具体指导员工改进绩效。 本文对S公司员工进行了绩效方面的调查研究。一是对S公司两类主要员工进行了影响绩效因素的问卷调查，营销服务员工认为工作态度对绩效影响最大；而网络技术员工认为业务知识、工作经验积累对绩效影响最大。二是对高绩效员工与低绩效员工进行了个性测试，并对调查所得数据进行分析，经过分析，绩效高的员工责任感明显强于绩效低的员工，且责任感在个性特质中最为突出。 在理论分析、员工调查结果分析、管理者访谈、查阅S公司管理文件基础上，本文提出了改进S绩效管理的方案。一是成立公司绩效管理委员会，提高全体中高层管理人员对绩效管理的重要性的认识。二是完善绩效管理流程，以制度来规范绩效管理，确保绩效管理体系的持续发展。三是建立科学的员工行为、工作能力评价方法，对员工的工作行为、工作能力进行科学评价，以提高员工业绩。 本文研究结果与所提出方案相信会对S公司绩效管理的提升产生积极的影响。