共享出行服务逐步成为当前交通出行的重要方式,形成了以滴滴出行、曹操专车、T3出行等多家竞争的市场格局。近年来,共享出行市场经过亏损式扩张的激烈对抗后开始进入了稳步增长时期,对各平台而言,如何发挥自身优势破解盈利困境成为重要课题。出行行业的发展也从过去的“野蛮生长”阶段进入了目前的“深度盘整”阶段。城市共享出行新业态与传统业态之间是协同共生、协作共赢的关系,目的是从满足需求到创造需求,而创造用户需求的底层逻辑是“尊重人性、以人为本”,拒绝短期投机,追求长期增长。贵州地区在发展大数据和新能源汽车制造产业的政策背景下,依靠自身政策和产业优势建立鲲鹏出行网约车品牌,率先推出了以“城乡分流”为核心模式的发展理念,力争在共享出行领域发展成为全国一流的运营服务商,打造贵州自己的新能源汽车出行平台。本文基于战略管理理论和鲲鹏出行的发展战略展开研究,首先通过文献研究法对研究目标的信息加以分析整理,通过PESTEL模型和五力模型对鲲鹏出行的外部宏观环境与行业环境进行了梳理分析,并结合鲲鹏出行的发展现状,分析了鲲鹏出行的内部资源及能力。然后,基于SWOT分析工具,分析了鲲鹏出行所具有的内在优势与劣势以其所面临的发展机遇和外部威胁,采用IFE和EFE矩阵对鲲鹏出行的内外部因素进行定量分析,采用价值链模型对鲲鹏出行的价值创造过程进行分析。最终选择符合鲲鹏出行实际情况的发展战略,确定公司愿景使命,整合企业资源,充分利用鲲鹏出行在产品、技术、市场上的专业化优势,不断向深度和广度发展,扩大自身的生态圈网络建设。最后,通过绩效指标绘制平衡计分卡,对整个战略制定实施过程,进行评估与控制。本文结合案例研究,重点关注共享出行企业突破盈利困境,为我国网约车共享服务商转型和发展提供具体借鉴。