在经济飞速发展的环境下,企业自身的经营水平和管理能力尤为重要,也是一个企业长期发展的基石。而对于影院这种连锁公司来说,标准化的运营和管理方法已经成了新一阶段比较有效的管理方式。例如标准化的经营管理在表现形式上具备相应的先进性,不同的标准表现的形式可以合理解决公司内部管理和运行的精细化需求;另外,通过标准化管理的过程、架构和操作规则,还可以在公司内部建立持续优化和改善的循环管理机制,从而提高了公司自身内部管理制度执行的效率和效果。此外,标准化管理也由于其系统设计、流程、架构等方面的优点,成为现代公司管理制度包括内部控制系统的基石。本篇论文以XFLH影院公司标准化运营的推广和实施作为主要研究背景,归纳总结了国内外先进的研究成果,梳理了XFLH影院公司标准化运营的现状,通过与XFLH影院员工进行访谈和调查问卷的方法剖析XFLH影院公司标准化运营过程中可能存在的问题,并针对性的给出了优化方案。根据发现问题、分析问题、处理问题的科研思想,以XFLH影院的实际状况为主要科研对象,并取得了如下成果:（1）XFLH标准化管理过程中,存在一些问题:标准化管理过于粗放,体系和制度不明确;影院门店的人员架构不合理,岗位职责不够明确,员工难以迅速高效的开展工作;标准化管理的考核评估不全面,没有形成规范体系;公司的保障制度不足,推行难度较大。同时分析了这些问题存在的原因:标准化体系建设没有同公司的发展保持一致;管理人员的培训不足,相关人才的断档;公司及影院的主观重视程度偏弱;奖惩机制不健全等。（2）针对调查研究总结出的问题和XFLH影院公司的发展实际,本篇论文针对性给出了优化措施:首先从标准化运营体系的框架建设方面,提出了优化组织架构和人员配置,明确岗位职责,编订岗位说明书的优化方案,实现组织结构扁平化,影院的服务型属性更强。同时优化公司的标准化运营制度和规范,为标准化运营的实施奠定制度保障。从标准化运营的效果应用方面,提出了优化运营服务流程,细化工作内容,编制标准作业程序（Standard Operating Procedure）SOP单,确保工作落实落细。在标准化运营的体系保障方面,提出了健全考核评估体系的思路。提出内部和外部评价相结合,对管理工作评估、对服务水平评估、对部门工作评估,形成比较系统的考评体系。（3）标准化运营体系的有效运行离不开企业文化、组织决策、培训计划等方面的保障。良好的运营体系要和企业的发展相适应,可以更好的发挥其价值。