移动互联网时代下,移动智能终端用户数量迅速增长。用户面临的个人信息泄露问题也逐渐增多:其一,移动智能终端系统及一些应用程序、网站潜在的漏洞易被病毒、木马和恶意程序等攻击;其二,运营商的强制性条款以及越权收集个人信息的行为使得用户对于自己的个人信息处于失控状态;其三,企业内鬼等其他不法分子借助丰富、便捷的通信与数据交换功能在利益驱使下,加重个人信息泄露的不良后果。因此,移动智能终端用户面临着不健全的内部系统和外部运行平台的威胁。一旦用户遭遇个人信息泄露问题,手机诈骗、垃圾短信、推销电话等形式的骚扰便如影随形,给用户带来不同程度的伤害。因此,关于移动智能终端用户个人信息泄露问题的研究至关重要。针对移动智能终端用户个人信息泄露的现状,本文主要研究移动智能终端用户个人信息泄露原因,并提出相应的防护对策,具体取得了以下研究成果:首先,通过对相关文献的梳理,给出了比较全面的关于个人信息安全、移动智能终端安全等相关问题的研究现状,并提出了自己的观点。同时简要介绍了移动智能终端用户个人信息泄露的相关概念和特点,介绍了管理控制相关理论,为后文研究泄露原因、构建防护机制等奠定理论基础。其次,分析了当前的移动智能终端用户个人信息泄露现状呈现出多样性、严重性、普遍性、广泛性的特点。运用问卷调查结合深度访谈的方式以智能手机用户为研究对象展开调研,并运用SPSS软件进行数据分析,由调研结果得知,用户面临着严重的个人信息泄露问题,且用户呈现出对个人信息认知缺乏、保护意识淡薄等现状。再次,依据管理控制相关理论,从宏观层面分析终端用户个人信息泄露的原因。通过分析各个控制体系中控制主体等控制要素存在的问题,得出用户个人信息泄露的原因是多元化的结论,它包含了个人信息泄露防护意识淡薄、用户经验与知识缺乏、运营机构管理与技术存在漏洞、相关立法的缺失、行业准则的缺失、运营商为自身利益所制定的强制性条款等因素。同时,分析了移动智能终端用户个人信息泄露的影响:精神伤害、经济损失、人身安全威胁等。然后,结合典型的个人信息泄露事件从微观层面分析具体案例中用户个人信息泄露的原因,从而验证了宏观层面分析的结果。最后,分析了用户个人信息泄露防护中存在的问题,并找到防护出路,依据管理控制相关理论,构建了系统化、动态化的移动智能终端用户个人信息泄露防护机制,并依据前馈控制、现场控制、反馈控制提出移动智能终端用户个人信息泄露防护对策。