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知识经济时代是人才竞争的时代,人力资源已成为医院的重要战略资源,护理人力资源又是医院人力资源重要组成部分。随着我国进入WTO、社会主义市场经济体制不断完善、卫生体制改革不断深入、群众对医疗服务的需求和期望不断提高,医院发展面临前所未有的机遇和挑战。中国医院的发展已到战略制胜时代。护理人力资源是医院的一支生力军,加强医院护理人力资源管理是医院进一步发展、提高核心竞争力、完成战略目标的关键环节之一。护理人力资源管理问题已成为医院管理层必须思考和面对的课题。
从我国医院护理人员现状来看,随着护理工作的内容不断丰富,范围也不断扩大,加之市场经济的激烈竞争,医院实行减员增效策略,护士的数量存在严重不足。同时,医院护理人员在学历、职称结构上也存在不合理现象。我国护理人力资源整体状况不容乐观,一是护士在数量上绝对的缺乏,二是护士综合质量上有待提升。
从现阶段我国医院护理人力资源管理状况来看,存在管理理念、和方式上的较为陈旧,仍以经验型为主。护理管理人员一般是由从事护理工作多年、有一定管理能力、临床经验丰富的护士担任,实行的是经验式管理,缺乏系统的管理知识,在管理理念、管理技巧、管理方式等方面存在很多不足。现阶段的管理思路和模式对护理人力资源的开发、使用和发展存在一定的制约。虽然近年护理管理者在人力资源管理上也做了不少探索和改进,如绩效考核与综合管理、人本管理、建立激励机制、护理人才综合素质量化考评等。但仍缺乏对护理人力资源整体、综合的研究和战略管理的思想。
面对当前我国医院护理人力资源和管理现状,如何从管理的层面发掘、留住、利用、开发护理人力资源,提升护理队伍整体水平和持续发展是护理管理者需要研究和探讨的问题。
本文通过对NS医院护理人力资源已有信息资料和护理人员岗位信息问卷调查等资料的分析,发现医院护理人力资源管理存在的问题,借鉴国外护理人力资源管理的成功经验,针对问题提出护理人力资源战略管理方案。战略管理方案体系主要包括:价值标准管理--护士职业生涯管理、价值培养管理--培训与开发、激励战略--绩效管理、学习型团队的建立体系等。本文研究护理人力资源战略管理摆脱了传统管理理论的窠臼,开创性的把护理人力资源管理提升到战略的层面。并针对我国护理管理存在的忽视人力资源管理,忽视护士在医院发展和自身发展的作用等问题,对处在医疗体制改革的医院如何稳定护士队伍、保持可持续发展、提升医院综合竞争实力起到现实的参考意义。本研究形成了NS医院护理人力资源长远、持续的职业发展规划、人才培养、激励和利用的较为合理制度。为提高护理工作效率,保证护理质量,促进现代护理专业的发展,提升医院整体竞争实力起到决定性的保障作用。把护理人力资源管理提升到战略高度认识,转变管理模式,合理有效地盘活护理人力资源,保障护理队伍的优化、精干和高效,切实营造一个能够使护士不断学习、不断获取发展和积累知识的环境,从而达到护理学科和个人的可持续发展。